1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG
Wesseling, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Homeoffice
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Für diejenigen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten und nach neuen Karrieremöglichkeiten suchen, ist es empfehlenswert, sich bei uns umzusehen!

Unser Team in Wesseling benötigt eine engagierte Fachkraft (m / w / d) für den Bereich 1st Level IT-Support, um unser Team zu verstärken.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie kennenzulernen!

Das wird Ihnen geboten

  • Attraktives Fixgehalt
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Professionelles Onboarding
  • Möglichkeit auf Home Office
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Flache Hierarchien
  • Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

  • Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System
  • Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und

Konfiguration von Hard- und Software

  • Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
  • Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
  • Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren

Fachrichtung

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
  • Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Gute Englischkenntnisse
  • Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
  • Vor 30+ Tagen
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