Key Account Manager - Partnernetzwerk Handwerk (m/f/x)

Über uns :

ServiceHero bietet schnelle und verlässliche Lösungen für Notfälle im Haushalt. Unser Partnernetzwerk aus Handwerksbetrieben sorgt dafür, dass unsere Kunden stets erstklassigen Service erhalten.

Deine Rolle :

Als Key Account Manager verantwortest du den Aufbau und die Betreuung von Partnern aus den Bereichen Handwerk und Dienstleistungen.

Du entwickelst und führst Strategien zur Akquise neuer Partner durch und sorgst für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit.

Aufgaben

• Identifikation und Onboarding neuer Partnerbetriebe in den Bereichen Schädlingsbekämpfung, Rohr- und Kanalreinigung und Schlüsseldienst.
• Pflege der Beziehungen zu den Partnerbetrieben, um eine konstante Servicequalität sicherzustellen.
• Durchführung regelmäßiger Performance-Reviews und strategische Weiterentwicklung des Partnernetzwerks.
• Analyse von Daten zur Optimierung der Partnerakquise und -bindung.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um eine reibungslose Integration der Partner in unsere Prozesse sicherzustellen.

Qualifikation

• Berufserfahrung im Key Account Management oder im Vertrieb, idealerweise im Handwerks- oder Dienstleistungsbereich.
• Analytische Denkweise und Erfahrung mit datenbasierten Entscheidungsprozessen.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, langfristige Beziehungen zu pflegen.
• Reisebereitschaft und eine flexible, anpassungsfähige Arbeitsweise.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
• 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Eigenverantwortung in deinem Aufgabenbereich
• Start-up-Atmosphäre in der frühen Phase, in der du einen echten Einfluss haben kannst
• Modernes Büro in Berlin mit neuester Ausstattung
• Budget für Weiterbildung und Entwicklung (L&D-Budget)

ServiceHero fördert Chancengleichheit. Wir setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, einschließlich Alter, Staatsbürgerschaft, Menschen mit Behinderungen, Familienstand, Religion und Weltanschauung sowie sexueller Orientierung, sind bei uns willkommen.

ServiceHero strives to become the leading provider for solving household emergencies, from broken water pipes to pest control and locksmith services.

Our digital platform provides fast and transparent assistance by connecting qualified professionals with affected customers.

As Germany's largest provider of pest control services with SchädlingsHero, we have already taken a first step in this direction.

We are currently working with RohrHero on the field of pipe & drain cleaning and are getting a little closer to our vision every day.

Our transparent and customer-oriented approach translates into our corporate culture. Together, we create a team environment in which new and bold ideas are valued just as much as constructive criticism.

We are a diverse team of marketing professionals, software experts and experienced start-up entrepreneurs, based in Berlin.