Projektmitarbeiter (m / w / d) CRM Software

Über die dena

Auftrag der dena ist es, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende zu leisten. Als Kompetenzzentrum für angewandte Energiewende und Klimaschutz unterstützt sie die Bundesregierung beim Erreichen ihrer energie- und klimapolitischen Ziele. Dafür bringt sie Partner aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und allen Teilen der Gesellschaft zusammen. National und international entwickelt die dena Lösungen für Klimaneutralität und setzt diese in die Praxis um.

Projektmitarbeiter (m / w / d) CRM Software

Berlin

Vollzeit

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Ihre Aufgaben

Als Projektmitarbeiter CRM sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT und externen Dienstleistern und stellen die reibungslose Implementierung, Funktion und Weiterentwicklung unserer CRM-Software "cobra CRM" sowie der dazugehörigen CRM-Systemlandschaft sicher. Dabei vermitteln Sie komplexe Anforderungen und Sachverhalte zielgruppengerecht an Stakeholder und Umsetzungsteams und koordinieren diese proaktiv.

Ihre Aufgaben im Detail zur Implementierung und Optimierung der CRM-Systemlandschaft :

Spezifikation und Priorisierung der Konfiguration und Entwicklung neuer Features und Datenstrukturen sowie operative Mitarbeit bei Datenmigrationsprozessen

Gestaltung und Optimierung der Systemarchitektur, insbesondere durch den Aufbau und die Weiterentwicklung von Schnittstellen zu internen und externen Systemen, Tools und Apps sowie die zielgruppengerechte Dokumentation von Architektur und Prozessen

Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen durch die Umsetzung automatisierter Workflows, Kampagnen-Flows und Frontend-Features (z.B. Anmeldeformulare)

Konzeption und Aufbau sinnvoller Datenstrukturen zur Optimierung des Controllings sowie die Erstellung von Dashboards und Reportings

Stakeholder-Management und zentrale Koordination des Dienstleisters

Mitarbeit an der Erstellung von Mailings und anderen Marketing-Formaten

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und zunächst befristet für zwei Jahre mit der Option der dauerhaften Übernahme.

Ihr Profil

Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im CRM und / oder technischen Projektmanagement für integrierte Systemlandschaften

Erfahrung im Umgang mit (relationalen) Datenbanken

Ausgeprägte Fähigkeiten im internen und externen Stakeholder-Management, bevorzugt im Umfeld der politischen Kommunikation, bundeseigener Unternehmen oder des öffentlichen Diensts

Erfahrung mit klassischen Projektmanagement-Methoden

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

Familienfreundliche und individuelle Arbeitszeit- bzw. Teilzeitmodelle

Gleitzeit und Mobiles Arbeiten (bis zu 60% möglich)

30 Tage Urlaub

5 zusätzliche Kind-Krank-Tage bei vollem Gehalt

Attraktive Arbeitsorte in Berlin mit ergonomischen Arbeitsplätzen

Übernahme des Deutschlandtickets

Zuschuss zur Bahncard

Jährliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterjahresgespräche

Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen

Beteiligung am Unternehmenserfolg

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Wir bieten eine wertschätzende, kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre. Mit unserer Fachexpertise bringen wir gemeinsam die Energiewende voran und bauen unser Wissen fortlaufend aus. Wir sehen uns dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex verpflichtet mit dem Ziel, bis 2030 klimaneutral zu sein.

INTERESSIERT?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt im Bewerbungsprozess berücksichtigt.

Mehr Informationen finden Sie unter :

www.dena.de

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Ihr Ansprechpartner :

Patrick Metel

Sie möchten mit uns die Energiewende voranbringen? Wir wachsen weiter!