Mitarbeiter (m / w / d) Terminleitstelle Vertrieb / Key User

Über uns

Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik.

Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten.

Werden Sie Teil unseres Teams als

Mitarbeiter (m / w / d) Terminleitstelle Vertrieb / Key User

In der Terminleitstelle laufen alle Fäden der Auftragsabwicklung zusammen. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter in dieser zentralen Funktion übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Abstimmung zwischen Vertrieb, Außengesellschaften und den Produktionswerken. Sie behalten den Überblick über Kapazitäten, koordinieren Termine und sorgen dafür, dass unsere Produkte zum richtigen Zeitpunkt gefertigt werden können. Dabei stehen Sie in engem Austausch mit verschiedenen Bereichen wie Konstruktion, Service, Versand und Programmierung.

Ihre Arbeit ist geprägt von Kommunikation, Organisation und einem tiefen Verständnis für unternehmensweite Abläufe. Sie begleiten den gesamten Auftragsdurchlauf und stellen sicher, dass alle notwendigen Schritte und Freigaben rechtzeitig erfolgen. Durch Ihre Schnittstellenfunktion gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Prozesse und Strukturen des Unternehmens und bauen ein starkes Netzwerk auf.

Diese umfassende Perspektive macht Sie zur idealen Besetzung für die Rolle des Key Users. Sie erkennen Optimierungspotenziale, bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen ein und gestalten die Zukunft der Auftragsabwicklung mit.

Aufgaben

Bereich Terminleitstelle :

Treffen von Terminaussagen sowie Reservierung von Produktionskapazitäten

Abstimmungen mit Produktionsstandorten, Service, Programmierung und Außengesellschaften

Terminabstimmungen mit Konstruktion und Produktion bei Neuentwicklungen

Koordination bei Testaufstellungen einzelner oder mehrerer Maschinen

Durchführung von Belegungs- und Kapazitätsberechnungen

Erfassung von Bestands- und Gebrauchtmaschinen

Durchführung von Bestandskorrekturen und Bewertungen zurückzunehmender Maschinen

Prüfung der Weiterverwendbarkeit, Demontage oder Zerlegung von Komponenten bei Verschiebungen oder Stornierungen

Bewertung und Prüfung von Umbauten von Messemaschinen für den weiteren Einsatz

Key User Auftragsabwicklung :

Anpassung, Weiterentwicklung und Schulung von Systemen und Software im Vertriebsbereich (z. B. SAP, ECTR) in enger Zusammenarbeit mit externen Beratern und der IT

Aufnahme und Bewertung neuer Anforderungen sowie Unterstützung bei deren Umsetzung

Gestaltung und Definition neuer Prozesse bzw. Anpassung bestehender Abläufe in Abstimmung mit beteiligten Schnittstellen

Identifikation von Optimierungspotenzialen, Entwicklung von Konzepten und Begleitung oder Leitung von Struktur- und IT-Projekten

Erstellung von Projektplänen, Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungen

Funktion als Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT sowie Unterstützung der Anwender als Key User SAP

Analyse von Fehlern, Lösungssuche und Veranlassung notwendiger Systemanpassungen

Pflege von Stammdaten und Support für Anwenderprogramme

Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation sowie Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder Produktionsplanung

Hervorragende organisatorische Kompetenz und die Fähigkeit, auch bei komplexen Abläufen den Überblick zu behalten

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl im persönlichen Austausch als auch schriftlich, und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und idealerweise Kenntnisse in weiteren Vertriebs- oder Produktionssystemen

IT-Affinität und Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen

Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv in Projekte einzubringen

Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine hohe Serviceorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

People & Culture : Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur. Für uns steht der Mensch an erster Stelle. Der Teamzusammenhalt und die langfristige Mitarbeiterbindung sind uns sehr wichtig.

Einarbeitung & Weiterentwicklung : Wir legen neben einer fundierten Einarbeitung großen Wert auf zugeschnittene Weiterbildungen, um mit den neuesten Technologien und Trends mitzugehen sowie Ihre fachliche und persönliche Entwicklung zu fördern.

Perspektive & Einfluss : Sie agieren an entscheidenden Schnittstellen, verstehen Abläufe ganzheitlich, knüpfen wertvolle Kontakte für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung und gestalten Prozesse aktiv mit.

Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten an durchschnittlich ein bis zwei Tagen pro Woche sowie 30 Urlaubstage im Jahr sind für uns selbstverständlich, um die individuelle Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf zu fördern.

Finanzielle Sicherheit und individuelle Freiräume : Bei uns profitieren Sie von einer individuellen, attraktiven Vergütung. Mit unserem Angebot zum Lebensarbeitszeitkonto können Sie sich individuelle Freiräume in den verschiedensten Lebensphasen ermöglichen.

Betriebliche Altersvorsorge : Gemeinsam mit uns an morgen denken. Wir unterstützen Sie mit unserer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge

Sonstige Mitarbeitervergünstigungen : Neben diversen Einkaufsvorteilen profitieren Sie bei uns auch von monatlichen Tankgutscheinen. Nutzen Sie unseren VIP-Service für Ihre private Urlaubsreise und sichern Sie sich unsere attraktiven Rabatte.

Kontakt

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an :

Tanja Thiedig

Recruiterin

Tel. : +49 5733 /  12-8228