2nd Level Supports (gn)

Für unseren Kunden suchen wir Sie als...IT Support Mitarbeiter (m / w / d)IHRE AUFGABEN :

• Entgegennahme, Aufnahme, Lösung und ggf. und Weiterleitung von IT-Störungen per Telefon, E-Mail, Chat
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office) oder in kundenspezifischen Anwendungen
• Dokumentation der TätigkeitenSIE BRINGEN MIT :
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert
• idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Interesse für IT
• Gute Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Windows Client
• Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
• Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswertGeboten wird :
• Tarifgebundene Verträge (BAP / iGZ) - ANÜ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante AufgabenWir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal