Selbstständige, bedarfsorientierte und ganzheitliche Beratung von gehobenen Privatkund : innen (Schwerpunkt Premium- und Individualkundinnen). Beratung und Verkauf der Vermögenskundenberater-Produktpalette
Erarbeiten von komplexen auf die Vermögens- und Lebenssituation des Kunden passende Lösungen über alle Bedarfsfelder hinweg
Durchdringung und Weiterentwicklung des gesamten Kundenstamms durch systematische Kundenbetreuung unter Zuhilfenahme der Beratungs- und CRM-Tools
Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement
Einbindung und Überleitung an Immobilien- bzw. Vermögensnachfolge-Expert : innen bei entsprechendem spezifischen Kundenbedarf
Unterstützung der Multikanal-Ausrichtung der Bank vor Ort (u.a. aktive Ansprache der Kunden auf Direkt- und Mobile-Banking, Nutzung der angebotenen Remote-Kanäle)
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellente Beratung und Service, sowie aktives Beschwerdemanagement am Kunden
Konsequente Anwendung der geltenden regulatorischen Regelungen im Rahmen des jobspezifischen Verantwortungsbereichs
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Privatkunden • Nuremberg, Germany
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