Mitarbeiter im Bereich Reklamation (m/w/d)

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern?

Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Ihre Aufgaben

• Begleitung der Kunden bei der genauen Problembeschreibung.
• Erfassung von Reklamationen und Einleitung erforderlicher Sofortmaßnahmen.
• Koordination der Ursachenforschung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Kunden und Lieferanten.
• Unterstützung bei der Definition und Überwachung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen für interne und externe Fehler.
• Regelmäßige Abstimmung von Daten mit dem Kunden zur Sicherstellung einer effektiven Kommunikation.
• Analyse der bereitgestellten RAMS- und LCC-Daten.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung präventiver Maßnahmen im Bereich der Qualitätssicherung.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Facharbeiter, Meister oder Techniker mit mindestens fünf Jahren Erfahrung in Maschinenbau, Klima- und Kältetechnik, Elektrotechnik, Fertigungstechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik, Fahrzeug- oder Verkehrstechnik.
• Erfahrungen im Kundenmanagement sind von Vorteil.
• Starke Kundenorientierung zeichnet Sie aus.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten in unterschiedlichen Situationen.
• Durchsetzungsvermögen und hohe Einsatzbereitschaft zählen zu Ihren Stärken.
• Teamplayer mit dem Willen, zum gemeinsamen Erfolg beizutragen.
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse sind für Sie selbstverständlich.
• Methodische Kenntnisse in der Datenanalyse und im Berichtswesen sind von Vorteil.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

• Vollzeitstelle mit einer 37-Stunden-Woche.
• Homeoffice-Option nach Absprache.
• Attraktive Vergütung.
• Offene Kommunikation und ein kollegiales Teamumfeld.
• Breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hervorragende Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Lucienne Fiedler

[email protected]

Adecco Personaldienstleistungen GmbH

Telefon+493452121318

https : / / www.adecco.de