IT Support Specialist (m / w / d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH in Bonn, Lohmar
IT Support Specialist (m / w / d)
Ref.-Nr. : DE12810
Anstellungsart : Vollzeit
Vertragsart : Unbefristeter Vertrag
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten
- Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern (m / w / d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen
- Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
- Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
- Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
- Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank
Diese Position ist an dem Standort in Bonn / Lohmar zu besetzen.
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare QualifikationPraktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswertErfahrungen im 2nd Level Support von IT-UmgebungenGute Kenntnisse und Erfahrungen in der ProjektmitarbeitFließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden / FeiertagenWAS WIR IHNEN BIETEN
An unseren Standorten bieten wir Ihnen :
MitarbeitererfolgsbeteiligungAttraktive VergütungFlexible Arbeitszeitmodelle und mobiles ArbeitenBetriebliche AltersvorsorgeFitness- und GesundheitsangeboteCorporate Benefits PlattformIndividuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall AcademyProfessioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-ToolIhre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m / w / d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.