Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Hotel KölnVillahotel Rheinblick - LH Hotelbetriebs GmbH & Co. KG • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Empfangsmitarbeiter (m / w / d) Hotel Köln

Villahotel Rheinblick - LH Hotelbetriebs GmbH & Co. KG • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 30+ Tagen

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Stellenbeschreibung

Unser privat geführtes Hotel im Kölner Süden bietet eine exklusive Atmosphäre direkt am Rhein, wo Gäste höchsten Komfort und erstklassigen Service genießen können. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und tragen Sie zur einzigartigen Gästebetreuung bei.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine / n engagierte / n Empfangsmitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit.

Aufgaben

Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
Check-In und Check-Out sowie professionelle Bearbeitung von Reservierungen
Organisation eines reibungslosen Ablaufes des gesamten Aufenthalts
Kompetente Beratung zu unseren Zimmern und Serviceleistungen
Ansprechpartner : in für alle Gästewünsche und Fragen
Kassenverantwortung sowie Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
Aktive Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels
Nutzung unserer Hotelsoftware Apaleo und Zusammenarbeit mit HotelPartner

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder einschlägige Erfahrung in einer vergleichbaren Position

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Freude am Umgang mit Gästen und ein ausgeprägter Servicegedanke

Erfahrung im aktiven Verkauf und Upselling

Freundliches und professionelles Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild

Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Apaleo und HotelPartner-Systemen

Benefits

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem exklusiven Hotel in bester Lage

Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld

Ein dynamisches und freundliches Team

Geregelte Arbeitszeiten mit fairer Vergütung

Fahrkostenzuschuss oder Jobticket

Dienstrad-Leasing

Diensthandy und Dienstlaptop

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste mit.

Die herrschaftliche Villa im klassischen Stil, mit modernstem Komfort in einzigartiger Lage an der "Kölschen Riviera" und einem atemberaubenden Blick über den Rhein ist ein ideales Ziel für Geschäfts- und Erholungsreisende. Das Vier-Sterne Superior Villahotel Rheinblick in Köln Rodenkirchen bietet seinen Gästen eine luxuriöse Unterkunft mit allen modernen Annehmlichkeiten und einem erstklassigen Service.

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Empfangsmitarbeiter mwd Hotel Kln • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

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