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Diagnostic Field Service Engineer (m / f / d)

Agilent Technologies Deutschland GmbHStuttgart, DE

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Job ID : 4029771

Deine Aufgaben :

In dieser Position übernimmst du Vor-Ort-Installationen, Wartungen und Reparaturen unserer Geräte & Software in den Bereichen : Genomische DNA-Probenpräparation, Krebsdiagnostik und Gewebediagnostik. Du arbeitest vor Ort in wenigen Laboren und unterstützt unsere Kunden in Deutschland aus dem Nordwesten bis hin zum Südosten. Du installierst und optimierst Hardware-, Software- und Netzwerkprodukte. Du führst Wartungen und Reparaturen durch, diagnostizierst und behebst Fehler und bietest End-to-End-Lösungen an. Darüber hinaus implementierst du aufeinander abgestimmte Lösungen, die Peripheriegeräte, Kommunikationssysteme, Betriebssysteme sowie Anwendungssoftware umfassen können.

Du arbeitest mit deinem Manager und dem Vertriebsteam zusammen, um die Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden zu verstehen und zu erfüllen
Du gibst dem Produktmanagement und anderen relevanten Teams bei Agilent Feedback zu Produkteinschränkungen und Problemen, die sich auf die Nutzung und die allgemeine Kundenzufriedenheit auswirken

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektronik, Multimediaelektronik, Mechatronik, Medizintechnik oder ähnliches

Langjährige Erfahrung als Servicetechniker sowie relevante Berufserfahrung im Umgang mit Laborgeräten im Bereich, Diagnostik, Laborautomatisierung oder Zellanalyse

Fähigkeiten zur Problemlösung, insbesondere bei der Fehlersuche, Anwendungsunterstützung und der allgemeinen Wartung von Geräten

Sehr gute IT-Netzwerkkenntnisse im Bereich : Client / Server

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du besitzt eine hohe Reisebereitschaft und einen gültigen Führerschein

Wir bieten :

Diese unbefristete Vollzeitstelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Du arbeitest von zuhause mit 75% Reisetätigkeit (Firmenwagen wird zur Verfügung gestellt).

Wir sorgen dafür, dass du alle benötigten Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten erhältst, um ein Experte in deinem Bereich zu werden. Dazu gehört auch das Erlernen neuer Anwendungen und Arbeitsabläufe in dem innovativen Trainingscenter von Agilent.

Agilent bietet allen Mitarbeitern die wichtigsten globalen Sozialleistungen - darüber hinaus bietet das Unternehmen einen Agilent Result Bonus, Stock Purchase Plan, Lebensversicherung, Altersversorgung, Krankenversicherung, Mitarbeiterhilfsprogramm, Urlaub und Firmenaktivitäten.