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Telefonische Kundenbetreuer (gn) für die IT-Kundenbetreuung

Telefonische Kundenbetreuer (gn) für die IT-Kundenbetreuung

ShaarConsultingLeipzig, Sachsen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Telefonische Kundenbetreuer (gn) für die IT-Kundenbetreuung in Leipzig

Für unseren Kunden suchen wir Sie als...

Telefonische Kundenbetreuer (gn) für die IT-Kundenbetreuung

Deine Aufgaben :

  • Du bist der erste Ansprechpartner
  • für Kunden mit Hardware- oder Softwareproblemen (z.B. Windows-Client, Outlook, Intranet, Internet, Hardware und Netzwerk)
  • Du bearbeitest Kundenanliegen kompetent und freundlich
  • Weiterleitung komplexer Problemfälle an den nachgelagerten Support
  • Dokumentation in den entsprechenden Datenbanken
  • Begleitung und Unterstützung von IT-Umstellungen

Dein Profil :

  • IT-Affinität in den Bereichen Windows Betriebssysteme, Microsoft Office, Drucker, Netzwerkumgebungen und Mobilgeräte wünschenswert
  • Du bist kommunikativ, höflich und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen
  • Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen
  • Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, eine klare Aussprache sowie gute Englischgrundkenntnisse mit
  • Du bringst Bereitschaft zur 2-Schichtarbeit mit (Mo-Fr 06-19 Uhr)
  • Quereinsteiger sind willkommen

    • Benefits

  • tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • persönliche Betreuung vor Ort
  • Option der Übernahme durch den Auftraggeber
  • Anstellung über Arbeitnehmerüberlassung

    • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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    Kundenbetreuer • Leipzig, Sachsen, DE

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