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Front Office Agent (m/w/d)
Front Office Agent (m/w/d)Classic Hotel Harmonie • Köln, DE
Front Office Agent (m / w / d)

Front Office Agent (m / w / d)

Classic Hotel Harmonie • Köln, DE
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung

Classic Hotel Harmonie – Köln

Das Classic Hotel Harmonie ist ein Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern und steht für herzliche Gastfreundschaft, persönlichen Service und ein stilvolles Ambiente im Herzen von Köln.

Anstellungsart : Vollzeit

  • Herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Check-in und Check-out der Gäste
  • Professionelle Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz
  • Arbeiten mit dem Hotelverwaltungssystem Opera Cloud
  • Kassenführung sowie Abrechnungstätigkeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung am Empfang
  • Erfahrung mit Opera Cloud wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
  • Organisationsstärke und Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise
  • Flexibilität und Belastbarkeit im Schichtdienst
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Front Office Agent • Köln, DE

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