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Technischer Berater / Länderbetreuer Customer Service (m / w / d)
Liebherr GroupKirchdorf an der Iller, DEVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene technische Berufsausbildung, gerne auch mit Weiterbildung zum Techniker (m / w / d) oder ein abgeschlossenes technisches Studium Berufserfahrung im Land- oder Baumaschinenbereich von Vorteil Kenntnisse im Umgang mit Hydraulik, Elektrik und Mechanik Sicheres, offenes und kundenorientiertes Auftreten Verhandlungsgeschick sowie eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse von Vorteil Reisebereitschaft (circa 10% pro Jahr) Sicherer Arbeitsplatz - erfolgreiche familiengeführte Firmengruppe Leistungsorientierte Vergütung - Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Sonderzahlungen Flexibilität im Alltag - hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Freizeitausgleich und Gleitzeit Gemeinsam wachsen - zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche An einem Strang ziehen - kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum in einem modernen Arbeitsumfeld Ein toller Start - Ausführliches Onboarding mit individuell geplanter Einarbeitung Arbeit macht hungrig - bezuschusstes Mittagessen in unserem Bio-zertifizierten Betriebsrestaurant mit regionalen Lebensmitteln Immer fit bleiben - Bikeleasing, Gesundheitschecks, Betriebsarzt, eigene Kursangebote sowie Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten Abgesichert für die Zukunft - betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente Für den Arbeitsweg - Fahrtkostenzuschuss sowie gute Autobahnanbindung Richtung Allgäu, Memmingen und Ulm
Ihre Zukunft. Das erwartet Sie
- Verantwortliche : r zentrale : r Ansprechpartner : in für unsere Servicepartner aus verschiedenen Ländern / Regionen bei technischen Anfragen
- Selbstständiges Betreuen und Beraten der Servicepartner weltweit für bestimmte Länder (hauptsächlich in englischer Sprache)
- Übernehmen der Fachgruppenfunktion – technischer Support / Fehlersuche / Ursachenanalyse innerhalb einer zugewiesenen Fachgruppe (Strukturkomponenten, Hydraulik, Elektrik oder Powerpack)
- Unterstützen bei Kulanzentscheidungen
- Abstimmen und Koordinieren mit Fachbereichen zur technischen Produktbetreuung und Lösungsfindung
- Aktives Mitarbeiten am Produktverbesserungsprozess
Ihr Profil. Das bringen Sie mit
Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile