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Digitaler Berater (m / w / d) Privatkunden

Wiesbadener Volksbank eGGermany

Vor 7 Stunden

Stellenbeschreibung

Firmenbeschreibung

Die Wiesbadener Volksbank eG ist mit einer Bilanzsumme von rund 8,0 Mrd. Euro und etwa 800 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine der größten und erfolgreichsten Volksbanken Deutschlands – und vor allem eine Bank mit Herz und Heimat.

Als genossenschaftliche Regionalbank sind wir fest in der Region verwurzelt und gestalten hier aktiv die Zukunft. Wenn Sie in einem motivierten Team mit Tatkraft und Optimismus mitwirken möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und gestalten Sie mit uns die Zukunft vor Ort!

Für unseren Vertriebsbereich Kundencenter suchen wir für unser Beratungsteam Privatkunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Digitalen Berater (m / w / d) Privatkunden

Ihre Aufgabenschwerpunkte :

Digitale, ganzheitliche und abschlussorientierte Beratung von Betreuungskunden
Aktive Gewinnung von Neukunden und Ausbau der Kundenbeziehung
Vertriebliche Reaktivierung von Kundenkontakten
Sichtung und Bearbeitung der Aufgabenlisten, sowie der Mail-In Datenbank des digitalen Kundencenters
Vor- und Nachbereitung von Gesprächen im digitalen Kundencenter
Pflege und Aktualisierung von Vertriebsakten
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung des digitalen Angebots und der Kundenbetreuung

Ihr Profil :

Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung

Praktische Erfahrung in der (digitalen) Kundenberatung per Video oder Telefon wünschenswert

Idealerweise Kompetenznachweis „VR-Beraterpass Privat- / KDC-Beratung“ sowie die Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung

Ganzheitliche Fachkenntnisse in Bank- und Verbundprodukten (z.B. Wertpapiere, Bausparen, Versicherungen)

Digitale Affinität und hohe Bereitschaft an dem Ausbau und der Weiterentwicklung des neuen Vertriebsbereiches mitzuwirken

Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Beratungs- und Serviceprozessen

Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung

Belastbarkeit, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Lernfähigkeit

Lösungsorientierte, zielstrebige Kommunikation und eine hohe Empathie

Unsere Benefits :

Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden

Attraktives Gehaltspaket

Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)

Gesundheit im Beruf, Firmenfitness mit EGYM Wellpass

JobRad, JobCar, Elektronik-Leasing

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen

30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit

Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern

Sie sind voller Energie und haben Freude am Kundenkontakt?

Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

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