CRM Manager:in (all genders)

Deine Mission

• Du bist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von umfassenden CRM-Strategien zur Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit.
• Du koordinierst und betreust die Entwicklung und Umsetzung automatisierter Marketingkampagnen unter Verwendung von unserem CRM-System und anderen relevanten Tools.
• Du führst detaillierte Analysen zum Kundenverhalten und Kaufverhalten durch, leitest daraus Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung der CRM-Strategie ab und setzt diese gemeinsam mit dem Marketingteam um.
• Deine Analysen der Kundendaten leitest du in zielgerichtete CRM-Aktivitäten über und kombinierst diese mit den Kampagnen und den ganzheitlichen Marketingaktivitäten.
• Du fungierst als wichtige Schnittstelle und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen wie unseren Produktentwicklern, Sales und Data & Analyst Team zusammen, um CRM-Ziele zu erreichen.

Das klingt nach dir

• Du bist nicht nur kreativ und strahlst Innovationsgeist aus, du zeichnest dich ebenso über die Fähigkeit aus, neue Ansätze im Marketing zu verfolgen.
• Du verfügst über eine ausgeprägte analytische Denkweise und die Fähigkeit, große Datenmengen zu interpretieren und daraus Schlussfolgerungen zu ziehen.
• Du bist Experte in der Arbeit mit CRM-Systemen, wie Braze, Hubspot oder Emarsys und kennst dich ebenso gut mit VisualCMS und Wordpress aus.
• Du konzipierst und setzt erfolgreich kreative, wirkungsvolle CRM-Strategien um.
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um mit Stakeholdern zusammenzuarbeiten und komplexe Informationen zu präsentieren.

Warum wir?

• Du kannst bei uns aktiv dazu beitragen einen nachhaltigen Fußabdruck zu hinterlassen und gleichzeitig dein Karma-Konto auffüllen
• Tanke neue Energie und sammle unvergessliche Erinnerungen profitiere von bis zu 37 Tagen Freizeit im Jahr, bestehend aus entspannendem Urlaub und die Möglichkeit auf zusätzliche Erholungstage
• Um dich bei deiner Work-Life-Balance bestmöglichst zu supporten, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
• Ein steuervergünstigtes BVG-Ticket, After-Work & Team-Events (z.B. unser berühmt berüchtigter Happy Thursday, Unternehmensfeiern, gemeinsame Dinner zu gegebenen Anlässen, Action- und Workshop-Days), betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits etc.
• Manchmal ist der Tag stressig und der Winter lang. Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig. Ob Achtsamkeitstraining, Tools zum Umgang mit Stress oder psychologische Beratung, mit NiloHealth unterstützen wir dich!
• Eine wettbewerbsgerechte Vergütung mit attraktivem Fixum und variablem Anteil
• Ein intensives Onboarding, vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein internationales und herzliches Team, das sich sowohl während der Arbeit als auch danach gut versteht und es kaum erwarten kann, dich kennenzulernen

Über uns

In der Welt des Re-Commerce von Consumer Electronics haben wir uns nicht nur in Deutschland an die Spitze gekämpft, sondern setzen nun auch unsere internationalen Ambitionen um.

Unser täglicher Antrieb ist nicht nur geschäftlicher Natur, sondern vor allem von einem tiefen Umweltbewusstsein geprägt.

Durch unsere nachhaltige Arbeitsweise konnten wir bereits zahlreiche Tonnen an CO2-Emissionen einsparen ein Versprechen an die Erde, das wir leidenschaftlich verfolgen.

Unsere Devise lautet : 'Es muss nicht immer neu sein.' Damit wollen wir unsere geschätzten Kund : innen nicht nur auf qualitativ hochwertige Elektronikprodukte aufmerksam machen, sondern auch das Bewusstsein für Nachhaltigkeit und den verantwortungsbewussten Konsum fördern.

Denn in unserer Überzeugung sind hochwertige elektronische Geräte nicht zwangsläufig teuer und brandneu. Mit unseren Produkten bieten wir eine grüne Alternative, die gleichermaßen die Umwelt schützt und das Budget entlastet.

Unsere Vision ist es, gemeinsam mit unseren Kund : innen und Mitarbeiter : innen eine nachhaltige und umweltbewusste Zukunft zu gestalten, in der wir nicht nur an unsere technologischen Bedürfnisse denken, sondern auch an die Bedürfnisse unseres Planeten.

Wir sind stolz darauf, Marktführer im Re-Commerce zu sein und unser Engagement für die Erde auf internationalem Terrain auszubauen.

Lassen Sie uns gemeinsam die Welt ein Stückchen grüner machen.