Systemadministrator : in (m / w / d) - IT Servicedesk bei SSW-Trading GmbH | softgarden
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SSW-Trading stellt globale Liquidität durch den von der BaFin lizenzierten Eigenhandel zur Verfügung. Basierend auf Big Data und KI mit einem quantitativen Ansatz in einem vollautomatisierten Umfeld handelt SSW-Trading mit den Anlageklassen Aktien, ETPs, Anleihen und festverzinslichen Wertpapieren. Die SSW-Trading ist Teil der SSW Group. Weitere Informationen findest Du unter : www.ssw-trading.com und www.sswgroup.com
Systemadministrator : in (m / w / d) - IT Servicedesk
Vollzeit
Hybrid
Am Knick 4, 22113, Oststeinbek
Mit Berufserfahrung
13.01.25
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von User-Anfragen sowie Alerting-Tickets der Monitoringsysteme (Inhouse-Software, Standard-Applikationen, Colocations) im IT-Servicedesk
- Proaktive Lösung von Incidents und Unterstützung des Knowledgemanagements in enger Zusammenarbeit mit IT-Kolleg : innen, User : innen und Softwareentwickler : innen
- Dokumentation von Tätigkeiten und Erkenntnissen in unseren Ticket- und Wiki-Systemen
- Verwaltung des User-Lifecycle-Managements (Erstellung und Pflege von Userberechtigungen) sowie Bereitstellung und Wartung von Hardware (z.B. Notebooks)
- Durchführung von Software-Updates auf Client-Geräten sowie Sicherstellung der Datensicherungen (inkl. Austausch der Backup-Tapes vor Ort)
- Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unserer IT-Technologien und Philosophie durch eigene Ideen und Impulse
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w / m / d) für Systemintegration oder eine vergleichbare QualifikationIdealerweise erste Berufserfahrung im Kundensupport sowie gute Kenntnisse in O365-ProduktenStark ausgeprägte Kundenorientierung, analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte ArbeitsweiseFreude an der Teamarbeit, offenes und unterstützendes Auftreten sowie Interesse an OptimierungspotenzialenGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDas macht uns aus
Bei uns arbeiten motivierte Menschen mit klugen KöpfenDie Fähigkeit auf den globalen Kapitalmärkten zu agierenGemeinsam feiern wir unsere Erfolge und lernen aus unseren FehlernKurze Entscheidungswege erlauben hohe FlexibilitätDas bieten wir zudem
Flexible Arbeitszeiten30 Tage UrlaubKostenloses Frühstück und MittagessenHybrides Arbeitsmodell #LI-HybridÖPNV-ZuschussJobradUrban Sports Club MitgliedschaftIndividuelle WeiterbildungTeam- und FirmeneventsFremdsprachenkurseGames, Kicker, Billard etc.Gesundheitsmanagement & betriebsärztliche BetreuungLadestation für E-Bikes & E-AutosOnline bewerben
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