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Sachbearbeiter •in als Partner-Service Specialist (m / w / d)

Sachbearbeiter •in als Partner-Service Specialist (m / w / d)

MED-EL DeutschlandStarnberg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Aufgaben

Du bist Teil unseres kompetenten und freundlichen Kundenservice-Teams. Hier bearbei-test Du zuverlässig Aufträge von Reparaturen und externem Zubehör. Für unsere Hör-systemnutzer

  • innen, Krankenkassen, MED-EL Partner
  • innen und Kolleg
  • innen bist Du Ansprechpartner, für Abrechnungen im Kundenservice.

Durch Deine Tätigkeit leistest Du einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität unserer Kundschaft. Zusammen mit Deinem Team trägst Du dazu bei, dass schwerhörige Menschen stets die notwendigen Produkte zur Verfügung haben, um die Welt des Hörens erleben können.

  • Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten für externes Zubehör und Reparaturen an Krankenkassen, MED-EL Partner
  • innen und Endkundschaft
  • Abrechnung der Service-Aufträge bei Krankenkassen, MED-EL Partner
  • innen und Endkundschaft
  • Abrechnung der Service-Aufträge unserer internationalen Kundschaft

    • Profil

  • Idealerweise erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance
  • Flexibles Teammitglied mit strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise
  • Absolute Kundenorientierung, gewissenhaft und zuverlässig
  • Versierter Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

    • Warum wir?

  • Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen
  • Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf regionale Gutscheinkarte (Sachbezug)
  • Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss
  • Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
  • Regelmäßige Teamveranstaltungen
  • Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt pro Jahr
  • 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
  • Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung

    • Werde auch Du ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.

    Über uns

    MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 2.800 Mitarbeitende weltweit.