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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Mercure Hotel Garmisch-PartenkirchenGarmisch-Partenkirchen

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen ist ein 4-Sterne-Hotel und befindet sich im zentralen und ruhigen Ortszentrum von Partenkirchen, direkt an der historischen Ludwigstraße.

Die Zimmer des Hotels sind im bayerischen und modern-eleganten Stil eingerichtet. Ein Restaurant namens "Alt Partenkirchen", eine gemütliche Hotelbar mit Stüberl und ein großzügiger bayerischer Biergarten gehören ebenfalls zum Hotel. Sieben Meetingräume und ein voll ausgestattetes Rhetorikstudio stehen für erfolgreiche Tagungen oder Veranstaltungen zur Verfügung. Zum Bahnhof sind es ca. 20 Minuten zu Fuß.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

Arbeitsort : Garmisch-Partenkirchen

Anstellungsart : Vollzeit

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

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Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d) sind deine Aufgaben class="text-element">

Check-In / Check-Out der Gäste
Annahme von Zimmerreservierungen oder Stornierungen
Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Beantwortung von Fragen der Gäste
Tagesabschluss, Rechnungslegung, Rechnungsänderungen, Kassenabschluss und Kontrolle der Schichtkasse
Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Früh- & Spätschicht
Erledigung administrativer Aufgaben
Telefongespräche annehmen und weiterleiten

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Quereinstieg möglich

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Freundliches, verbindliches und Service-orientiertes Auftreten

Sichere MS Office-Anwenderkenntnisse (Outlook, Word, Excel)

Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

Was wir dir bieten

Tarifliche Bezahlung & strukturierte Arbeitszeiten

Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel

Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

Berufsbekleidung & Reinigung im Hotel möglich

Einarbeitung, Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen

Möglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen

Extra-Freier-Tag am Geburtstag

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels

Cross Exploration : in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können

Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm

Und viele weitere Benefits

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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