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Customer Service Specialist (m / w / d)

Nipro Europe GroupMünnerstadt

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Stellen Sie sich vor, Sie gehen jeden Tag mit dem Wissen auf die Arbeit, die Lebensqualität vieler Menschen durch die Herstellung hochwertigster Medizinverpackungen zu verbessern. Sie haben es selbst in der Hand, Teil dieser Mission zu werden.

Die Nipro PharmaPackaging Germany GmbH mit Sitz in Münnerstadt ist Teil der Nipro Corporation Japan, einem weltweit führenden Unternehmen im Gesundheitswesen. Am Standort Münnerstadt produzieren wir in 2 Werken mit rund 530 Mitarbeitern (m / w / d) hochwertige Glasspritzen und Glasflaschen für die pharmazeutische Industrie. Dabei blicken wir auf eine lange Firmenhistorie zurück und setzen gleichzeitig auf modernste Fertigungstechnologien.

Ihr Benefit

eine unbefristete, krisensichere Anstellung mit 30 Tagen Erholungsurlaub
37,5 Stundenwoche mit Gleitzeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
Home-Office-Möglichkeit ist nach der Einarbeitungsphase gegeben
Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und tarifliche Einmalzahlung
betriebliche Altersvorsorge
Möglichkeit des JobRad-Leasings (als Entgeltumwandlung)
kostenfreie Parkplätze direkt vor Ort
kostenlose Bereitstellung von Tafelwasser
Corporate Benefits (attraktive Mitarbeiterangebote)

Ihre Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden

Berichterstellung und Dokumentenverwaltung inkl. Aktualisierung von Kundendatensätzen im ERP-System

Bilden von Forecasts (durch Rückfragen beim Kunden)

Eingabe von Bedarf und Verbrauchskontrolle im ERP-System

Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rechnungsstellung und Verwaltung von Zahlungseingängen (in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung)

Überwachung von Logistikoperationen

Unterstützung bei der Entwicklung von Kundenverträgen

Aufbau von Kundenbeziehungen und Unterstützung bei Kundenaudits

Mitwirkung bei der SAP S4 Einführung in der Abteilung

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Industrie- oder Bürokaufmann (m / w / d), einer vergleichbaren Ausbildung oder Bachelor-Abschluss z.B. im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Medizintechnik o.ä.

mehrjährige Erfahrung im Kundenservice / Vertriebsinnendienst zwingend erforderlich

Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten insbesondere fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Gute Kenntnisse in Microsoft Office, vorteilhaft sind Kenntnisse in SAP

Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten

Teamfähigkeit

sorgfältiges und selbstständiges Arbeiten

Standort

Deutschland, Münnerstadt

Ansprechpartner

Tanja Ebert

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