IT-Supporter (m / w / d)

Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad professional solutions! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Service Desk Mitarbeiter , den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven IT-Stellen in Aschaffenburg . Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen, daher begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

• Behebung von Störungen und Serviceanfragen per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail
• Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Behebung eingehender IT-Störungen
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen im medizinischen Umfeld
• Termingerechter Aufbau oder Abbau sowie Umzüge von Client-Systemen
• Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
• Administrative Routinetätigkeiten, z.B. Vergabe von Berechtigungen, Software-Rollouts und -Betankungen
• Betreuung von IT-Software- und IT-Hardware-Produkten
• Unterstützung in der Projektarbeit
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
• Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwarestörungen wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab 2010)
• Gute Kenntnisse aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich, wie Desktop-PCs, Thin-Clients, Notebooks und Mobile Devices
• Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert, speziell OTRS oder KIX
• Idealerweise Erfahrungen mit Fernwartungssystemen
• Hohe IT-Affinität und technisches Verständnis
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
• Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unseren Kunden
• Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
• Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
• Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung