System Administrator Fault Management (all genders) - Standort: bundesweit
Über uns Unser Mandant ist einer der führenden internationalen IT-Provider mit über 600.000 Mitarbeitern weltweit und einer starken und intensiv wachsenden Präsenz in Deutschland.
Er gehört zu den TOP-10 Arbeitgebern und bietet seinen Kunden ein komplettes Angebotsportfolio für die digitale Transformation.
Zu seinen Kunden gehören mehr als 100 deutsche und österreichische Firmen, darunter sind mehr als 20 DAX-40-Unternehmen sowie zahlreiche mittelständische Unternehmen. Aufgaben
- Arbeiten im OSS-Bereich mit Service Assurance oder Fault Management
- Abteilungsübergreifende Verhandlung, Koordination, Aktualisierung und Anpassung von SLAs (Servicekonzepte, Supportmodell, Wartungsverträge)
- L2- / L3-Systemadministrations-Support für Incident Management, Change Management, Problem Management, Service Requests
- Bearbeitung von Trouble Tickets und die Kommunikation mit verschiedenen Teams Profil
- Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Bereich Operations
- Erfahrung in der Zuordnung und Konfiguration verschiedener Protokolle SNMP, CORBA, SOAP, REST usw. für Southbound NE-Integrationen
- Erfahrung im Fault Management und Erfahrung mit OSS COTS-Produkten wie IBM Tivoli Netcool, TEMIP, SolarWinds, Comarch NGSA
- Detailliertes Verständnis der OSS Service Assurance FCAPS-Domänen
- Umfangreiche Kenntnisse in den Fault Management Produkten Netcool Suite (DASH, TCR, Omnibus, Gateways, Impact, Probes), NGSA, XyMon
- Ausbildung als Fachinformatiker für Systemadministration, Studium oder vergleichbar
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Deutschlandweite Reisebereitschaft Wir bieten
- attraktive Karriereperspektive in einem erfolgreich wachsenden Unternehmen im internationalen Umfeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Mentorenprogramm
- Firmenrabatte durch Corporate Benefits
- Mitarbeiterevents & -netzwerke
- Weiterbildungen
- Betriebsrat
- Mobile Work
- Jobticket
- Private Unfallversicherung Kontakt Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder Sie senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Ref.
Nr., Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit an [email protected] . Ihre Daten behandeln wir selbstverständlich streng vertraulich und leiten diese ohne Ihre Zustimmung nicht weiter.
JRWG CoachConsult GmbH Bodmerstraße 11 Tel. : +49 (0) 8022 7067543 [email protected] 85622 Feldkirchen Mobil : +49 (0) 172 8916880 www.jrwg-coachconsult.de
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