Kundenberater (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und Logistik mit Sitz in 07751 Jena, Teamverstärkung! Sie sind Kommunikationsstark und Sie zeichnet eine hohe Serviceorientierung aus? Dann bewerben Sie sich als engagierten Kundenberater (m/w/d)! Kundenberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung via Telefon (Callcenter) und Mail
• Annahme, Klärung und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen bzw. Serviceanliegen
• Erfassung und Pflege der Daten im ERP-System
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten sowie internen Abteilungen
• Contenterstellung und -überarbeitung

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise ERP-System-Erfahrung
• Freundlicher, verbindlicher Umgangston am Telefon und Spaß daran
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe kommunikative Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähig, zuverlässig, zielstrebig

Ihr Vorteil:

• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Mitarbeiter-Bistro
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen bin ich gerne für Sie da Sie erreichen mich per E-Mail an jobs-Gera@hofmann.info oder telefonisch unter 0365-77359-0. Frau Julia Matschaß