Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Heraeus
Pforzheim, DE
Das können Sie bewegen :
- In Ihrer Rolle als Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) sind Sie verantwortlich für die Kundenbindung und -betreuung, auch im Edelmetallhandel.
- Gemeinsam arbeiten Sie mit den Kunden an neuen Ideen und unterstützen diesen Vorgang aus Vertriebssicht.
- Hierzu gehören unter anderem das Verwalten und Überwachen der Kundenaufträge in Absprache mit der Produktion.
- Weiterhin sind Sie erste Ansprechperson für die Kolleginnen und Kollegen im Außendienst und arbeiten eng mit diesen zusammen.
- Zudem arbeiten Sie Projektbezogen in engem Austausch mit der Produktion und dem Labor.
- Die Verwaltung von Compliance-Unterlagen sowie das Onboarding von Neukunden liegen ebenfalls in Ihrem Aufgabengebiet.
Das bringen Sie mit :
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Kundenbetreuungsumfeld - idealerweise im Edelmetallbereich
- Sicheres Englisch in Wort und Schrift sowie routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und SAP
- Hohe Service- und Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise
Worauf Sie sich bei Heraeus Precious Metals freuen können :
- Spannende Aufgaben setzen Sie diese mit hoher Eigenverantwortung in einem ambitionierten Umfeld mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten um.
- Nachhaltigkeit gestalten seien Sie bei der Umsetzung unserer Vision, bis CO₂-neutral zu werden, dabei.
- Inklusive Unternehmenskultur wir sind der festen Überzeugung, dass Diversität unsere Organisation erfolgreicher macht.
Das fördern wir, unter anderem mit konkreten Zielen, Führungspositionen in Teilzeit / Jobsharing und Trainings.
- Attraktive Vergütung neben einem guten Entgeltpaket erwarten Sie umfangreiche Sozialleistungen eines verantwortungsvollen Familienunternehmens.
- Und vieles mehr mobiles Arbeiten, mind. 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Fahrradleasing, ...
Vor 17 Tagen