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Spezialist für Telematikinfrastruktur (m / w / d)

Spezialist für Telematikinfrastruktur (m / w / d)

ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbHFürth, Bayern, Germany
Vor 13 Tagen
Stellenbeschreibung

Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH– einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter!

Spezialist für Telematikinfrastruktur (m / w / d)

Standort : Bad Kreuznach, Fürth

Ihre Aufgabenschwerpunkte :

  • Support und Problembehebung : Klassifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen rund um das ADG Kundenterminal und die Telematikinfrastruktur (TI) in Apotheken, inklusive Fehleranalyse und Lösungsfindung.
  • Zentrale Betreuung der TI : Austausch von TI-Konnektoren, Verwaltung von TI-Zertifikaten sowie Einrichtung von TI-Komponenten in neuen Apotheken.
  • Kundensupport : Direkte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Fernwartung, sowie Unterstützung der Systemtechniker und -berater.
  • Bereitschaftsdienst : Wir gewährleisten eine kontinuierliche Unterstützung für unsere Kunden.
  • Teamarbeit und Weiterbildung : Teilnahme an Schulungen und Teammeetings sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und dem First-Level-Support.

Ihr Profil :

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis
  • Tiefgehende Kenntnisse in den Bereichen der Telematikinfrastruktur, Microsoft Betriebssysteme und Netzwerkumgebung, sowie hohe Bereitschaft immer wieder neue Dinge zu erlernen
  • Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und einem verbindlichen und offenen Umgang mit Menschen
  • Analytisches Denken und zielorientiertes Arbeiten
  • Erfahrung im Kundensupport

    • Unsere Leistungen :

  • Zukunftssicher : Wir wachsen und wachsen. Wir zählen zu den Marktführern und bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.).
  • Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben : Wir bieten Ihnen Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle.
  • Karriere : Wir fördern Sie! Innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolle Möglichkeiten.
  • Weiterbildung : Sehr gerne - wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind.
  • Team : So arbeiten wir. Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events.

    • Einfach online (oder per WhatsApp) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bewerben.

    ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Salzachstraße 15

  • 68199 Mannheim

    • Werden Sie Teil des Heartbeats of healthcare

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    Telematikinfrastruktur • Fürth, Bayern, Germany

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