Mitarbeiter IT Operations Management (m / w / d)

Salary : 40.000 - 60.000 per year

Requirements :

• Wir suchen einen Mitarbeiter IT Operations Management (m / w / d), der eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (mind. Level 4 nach dt. Bildungssystem) oder eine vergleichbare Qualifikation hat. Eine systematische Herangehensweise und lsungsorientiertes Denken sind uns wichtig. Praxiserfahrung in der Anwendungsadministration sowie Kenntnisse in Netzwerktechnik und Betriebssystemen sind erforderlich. Ein Verstndnis von ITIL4 im Rahmen der Verwaltung und Verbesserung unserer IT-Dienstleistungen wird vorausgesetzt. Zudem ist Erfahrung mit ITSM-Tools und deren Prozessen zur Bearbeitung von Tickets und zur Problemlsung erforderlich. Ein Grundverstndnis fr Datenbanken, Cloud-Services und IT-Sicherheit ist wnschenswert. Erwnscht sind erweiterte Kenntnisse in der Verwaltung der M365 Systemlandschaft. Flieende Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) sind erforderlich. Eine analytische Denkweise, Teamfhigkeit und Belastbarkeit auch im Wechseldienst sind notwendig.

Responsibilities :

Zu Ihren Aufgaben gehrt das berwachen und Analysieren von Problemen im Rahmen des Problemmanagements sowie die dazugehrige Steuerung. Sie berwachen und verwalten Kernanwendungen in der Private Cloud, um eine optimale Performance und Verfgbarkeit sicherzustellen. Sie fhren Wartungsarbeiten, Software-Updates und Sicherheitspatches durch, um systemische Stabilitt zu gewhrleisten. Zudem sind Sie verantwortlich fr die schnelle Analyse und Behebung von Strungen sowie fr die Bereitstellung von technischem Support fr Endnutzer. Sie erstellen und pflegen Dokumentationen, Anwenderhandbcher und Knowledge-Base-Artikeln fr den Support und schulen Mitarbeiter im Umgang mit Anwendungen. Sie untersttzen bei der Einfhrung neuer Funktionen und setzen Sicherheitsmanahmen zur Wahrung von Datenintegritt und Compliance um. Weiterhin optimieren Sie Anwendungsleistungen durch kontinuierliche Analyse und gezielte Verbesserungen und wirken bei der Integration neuer Systeme und der Weiterentwicklung bestehender IT-Landschaften mit. Schlielich begleiten Sie IT-Projekte von der Planung ber die Umsetzung bis hin zur Qualittssicherung.

Technologies :

Cloud

Support

ITSM

DevOps

More :

Wir bieten Ihnen Arbeitsplatzsicherheit und einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie gute Karrieremglichkeiten. Sie profitieren von modernen und sicheren Fahrzeugen und einem persnlichen Arbeitsumfeld.

last updated 1 week of 2026