IT Support Mitarbeiter* (1st-Level)
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Dabei unterstützen wir uns gegenseitig in fachlich und persönlich herausfordernden Situationen. Werden Sie jetzt Teil unseres Teams.
Daran werden Sie wachsen :
- Support für IT-Anwender* im Rahmen des EDAG Service Desk
- Ticketbearbeitung über das Ticket Management System und die Service Desk Hotline
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
- Unterstützung der IT-Anwender* im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen
- Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT Back End
- Lifecycle Management von Hard- und Software
- Betreuung der IT Anwender*
Damit bringen Sie uns voran :
- IT-Abschluss als Fachinformatiker* oder ähnliche Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Ausgeprägte Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie bringen nicht alles mit? Keine Sorge, wir suchen nach Persönlichkeiten, die etwas bewegen und die Abteilung aktiv unterstützen möchten! Auch ein Quereinstieg ist bei uns möglich!
qualifications" : "
Damit bringen Sie uns voran :
- IT-Abschluss als Fachinformatiker* oder ähnliche Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Ausgeprägte Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie bringen nicht alles mit? Keine Sorge, wir suchen nach Persönlichkeiten, die etwas bewegen und die Abteilung aktiv unterstützen möchten! Auch ein Quereinstieg ist bei uns möglich!
responsibilities" : "
Daran werden Sie wachsen :
- Support für IT-Anwender* im Rahmen des EDAG Service Desk
- Ticketbearbeitung über das Ticket Management System und die Service Desk Hotline
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
- Unterstützung der IT-Anwender* im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen
- Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT Back End
- Lifecycle Management von Hard- und Software
- Betreuung der IT Anwender*
jobBenefits" : "
- Höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Bürostühle und die modernste Technik gehören zur Arbeitsplatzausstattung
- After Work Networking und regelmäßige Betriebsveranstaltungen
- Kaffee, Mineralwasser und Obst stehen kostenlos zur Verfügung
- Mitarbeiterfreundliche Betriebskultur
- Attraktive Vergütung und Chance auf eine jährliche Erfolgsbeteiligung
- Gratis Parkplätze für Mitarbeiter
- Übernahme der Kosten an das Halbtax-Abo, wenn der Arbeitsweg mit der ÖV erfolgt
- Beteiligung an Fitness und Saison-Badeabo
- Welcome-Geschenk für neue Mitarbeiter
- Geschenk zur Heirat und Geburt des Kindes
- Sonderurlaub zu familiären Ereignissen
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitsystem
- 40 Stunden pro Woche. 25 Tage Urlaub im Jahr
- Faire Sozialleistungen
- Krankentaggeldversicherung
occupationalCategory" : "Feld für Partner Unternehmen?", "datePosted" : "2024-03-25", "employmentType" : "Vollzeit / Teilzeit", "hiringOrganization" : "@type" : "Organization", "name" : "EDAG Group", "sameAs" : "https : / / edag.
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03.2024 Wolfsburg Professionals Vollzeit / Teilzeit
Das sind wir : Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen : EDAG verbindet Mensch und Zukunft hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision.
Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international.
In der Administration behalten wir stets den Überblick über die vielen verschiedenen Schnittstellen, die hier zusammenlaufen.
Dabei unterstützen wir uns gegenseitig in fachlich und persönlich herausfordernden Situationen. Werden Sie jetzt Teil unseres Teams.
IT Support Mitarbeiter* (1st-Level)
Daran werden Sie wachsen :
- Support für IT-Anwender* im Rahmen des EDAG Service Desk
- Ticketbearbeitung über das Ticket Management System und die Service Desk Hotline
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
- Unterstützung der IT-Anwender* im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen
- Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT Back End
- Lifecycle Management von Hard- und Software
- Betreuung der IT Anwender*
Damit bringen Sie uns voran :
- IT-Abschluss als Fachinformatiker* oder ähnliche Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Ausgeprägte Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie bringen nicht alles mit? Keine Sorge, wir suchen nach Persönlichkeiten, die etwas bewegen und die Abteilung aktiv unterstützen möchten! Auch ein Quereinstieg ist bei uns möglich!
- Geschlecht, Alter, Nationalität und Religion sind für uns nicht relevant was zählt, sind Sie.
Benefits :
Weiter entwicklung Hybrides Arbeiten* Ticket Plus Karte Gesundheits management Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Alters vorsorge
weitere Benefits
Das klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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