Kundenbetreuer / Techniker (m / w / d) im Hausnotruf - Teilzeit
Haben Sie ein Herz für Menschen und möchten Ihre Talente in einer sinnstiftenden Aufgabe einbringen?
Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Straubing und Deggendorf Verstärkung im Hausnotruf in Teilzeit (Gleitzone - Sozialversicherungspflichtig) ca. 16 - 21 Wochenstunden. Die Stellen sind vorerst für 12 Monate befristet (mit Option auf Verlängerung).
Mit unserem Hausnotrufdienst bieten wir insbesondere älteren und hilfebedürftigen Menschen die Möglichkeit und die Sicherheit, in der vertrauten Umgebung zu Hause wohnen zu bleiben und im Notfall per Knopfdruck durch die Hausnotrufzentrale Hilfe herbeizuholen.
Ihre Aufgaben :
- Sie sind mit Herz dabei : Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden einfühlsam, schließen Verträge ab und installieren das Hausnotrufgerät direkt vor Ort.
- Technik im Griff : Sie warten unsere Geräte regelmäßig und holen diese bei Vertragsende wieder ab.
- Unterstützung am Telefon : Bei technischen Fragen oder Problemen begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden telefonisch sicher durch die nächsten Schritte.
- Sorgfältige Dokumentation : Sie erfassen Kundendaten und durchgeführte Maßnahmen übersichtlich in unserem Tablet-System.
- Teamwork zählt : Sie stehen über Microsoft Teams und per E-Mail in engem Austausch mit Kolleginnen, Fachberatern und Vorgesetzten.
- Verantwortung übernehmen : Sie packen an, wo es nötig ist, und übernehmen zuverlässig die Aufgaben, die im Arbeitsalltag entstehen.
- Fuhrpark mit im Blick : Sie unterstützen die Diensteleitung beim Management der eingesetzten Fahrzeuge – inklusive HU / AU‑Kontrolle, Terminkoordination für Inspektionen und regelmäßiger technischer Durchsicht.
Wir bieten Ihnen :
Flexible ArbeitszeitgestaltungEinen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem engagierten TeamVergütung nach AVR-Caritas (ähnl. BAT) inklusive einer arbeitgeberfinanzierten AltersvorsorgeStrukturierte, einheitliche Einarbeitung mit Kontinuierlichen Aus- und Fortbildungen sowie regelmäßigen JourFixeDienstfahrzeug während des Dienstes sowie persönliche Dienstkleidung, Dienst-Tablet incl. Office 365 Web-Lizenz6 Wochen bezahlten Urlaub und Entgeltfortzahlung im KrankheitsfallVorteilsportal für Malteser Mitarbeitende mit vielen Gutscheinen und RabattenGemeinsame Aktionen wie Sommerfeste und WeihnachtsfeiernDas bringen Sie mit :
Freude und Einfühungsvermögen im Umgang mit älteren Menschen und Menschen mit Behinderung sowie sprachliche GewandtheitFührerschein Kl. B mit ausreichend ErfahrungWohnsitz und Reisebereitschaft im Großraum Straubing oder DeggendorfAnwendungssicherer Umgang mit PC, Tablet und Smartphone AppsTechnisches VerständnisOrganisationstalent, Teamgeist und eine hohe soziale KompetenzEine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der MalteserIhr Ansprechpartner :
Für erste Fragen zur angebotenen Position können Sie sich gerne an Herrn Rau , Produktverantwortlicher Hausnotruf, unter der Telefonnummer 0871 92330-61 wenden.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular !
Auch aus Gründen der Nachhaltigkeit, bitten wir Sie ausdrücklich darum, auf eine Papierbewerbung zu verzichten.