Service Architekt - IT Services / Presales (m / w / d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

• Bearbeitung von Presales-Anfragen sowie Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen im IT-Service-Umfeld.
• Entwicklung und Ausarbeitung von Servicearchitekturen auf Basis bestehender oder neuer IT-Services (Cloud, Netzwerk, Workplace, Security, Infrastruktur).
• Erstellung von Servicekonzepten, Servicebeschreibungen und modularen Leistungsbausteinen und Unterstützung des Vertriebs in Angebotsprozessen sowie Teilnahme an Präsentationen und Kundenterminen.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Solution Architects, Delivery Managern und Service Management.
• Pflege von Servicekatalogen und SLAs, Kalkulation von Services sowie Weiterentwicklung der IT-Service-Landschaft.
• Abgeschlossenes technisches Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld, z. B. in Service Design, Presales, Consulting oder Solution Architecture.
• Versiert im Umgang mit IT-Infrastruktur, Cloud-Services oder Managed Services.
• Erfahrung in der Erstellung von Servicekonzepten, Leistungsbeschreibungen und SLA-Definitionen.
• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis, starke Kommunikations- und Analysefähigkeiten sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Weiterentwicklung : Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert : innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket : Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub : 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Modern Workplace : Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Mobilität : Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
• Verantwortung : Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.