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1st Level Support (m / w / d) IT Support

wu personal GmbHRheinland, de

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für den First Level Support unseres Kunden suchen wir im Raum Meckenheim mehrere Service Desk Agenten (m / w / d) bzw. IT Supporter (m / w / d) für den

1st Level Support (m / w / d) IT Support

in Meckenheim

JOBPROFIL - ID 3310

AUFGABEN

Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
First und Second Level Support für IT-Anwender bzw. technischer Support
Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen

KENNTNISSE

Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport

Gerne auch Quereinsteiger (m / w / d)

Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen

Erfahrung bei der Installation und Administration von Client

Betriebssystemen

Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Vergütung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Persönliche Betreuung

Jetzt bewerben Ansprechpartner :

Francisco Fornoza

Recruitment

49 89 2190952-72

francisco.fornoza@wu

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