Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für den First Level Support unseres Kunden suchen wir im Raum Meckenheim mehrere Service Desk Agenten (m / w / d) bzw. IT Supporter (m / w / d) für den
1st Level Support (m / w / d) IT Support
in Meckenheim
JOBPROFIL - ID 3310
AUFGABEN
- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
- First und Second Level Support für IT-Anwender bzw. technischer Support
- Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen
KENNTNISSE
- Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
- Gerne auch Quereinsteiger (m / w / d)
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrung bei der Installation und Administration von Client
- Betriebssystemen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Francisco Fornoza
Recruitment
49 89 2190952-72
francisco.fornoza@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
Senior IT Support Analyst
Change Digital are currently recruiting for a Senior IT Support Analyst to join a global investment organisation with offices in central Frankfurt to support a user group across Frankfurt, Switzerland, Zurich & Austria. This is an excellent opportunity for an experienced IT Support Analyst to join a...
Service Owner M365 & Atlassian Administrator / 2nd & 3rd Level Support IT · Multiple locations · Fully Remote
Note: we have advertised the same position twice with different titles. Your task is to ensure the efficiency and security of our systems, paving the way for the future of our IT infrastructure. Your profound knowledge makes you a reliable anchor in 2nd and 3rd level support. You enjoy sharing it wi...
Werkstudent*in Reporting - First Level Support
Das international tätige Unternehmen mit Sitz in Leipzig und Niederlassungen in Köln, Bari und Mailand ist seit 2009 am Markt und gehört als 100%iges Tochterunternehmen der EnBW zu den Pionieren der Speicherbranche. Wir gestalten die Energiewende - dabei kombinieren wir die Geschwindigkeit eines Sta...
(Senior) Support Engineer (m/w/d) – Monitoring
Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen. Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support rund um das Thema Virenschutz / Endpoint Protection. Kommunikation mit Kunde über Fortschritt der Bearbeitung. Sie haben Lust gemeinsa...
(Senior) Support Engineer (m/w/d) – Monitoring
Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen. Als IT-Dienstleister und IT-Handelshaus für unsere B2B-Kunden bietet die IT-HAUS GmbH von der einfachen Anwendung über komplexe Netzwerk-Lösungen bis hin zur effizienten IT- und Supplies-Logistik eine lü...
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Mit deiner Freundlichkeit und deinem professionellen Engagement machst du den Autokauf zu einem großartigen Erlebnis! In dieser Abteilung ermöglichen wir unseren Kunden und Kundinnen ein unvergleichliches Online- Autokauf-Erlebnis. Für unsere offene Position als. ...
Service Desk Agent (m/w/d) 2nd Level Support remote
Du qualifizierst eingehende Tickets und schaffst optimale Bedingungen, damit diese weiterbearbeitet werden können. Du hast bereits mit Ticketsystemen, wie Jira gearbeitet. Wir glauben, dass ausgeglichene Mitarbeiter das Team deutlich weiterbringen, als wenn wir ihnen Überstunden aufbürden. Flexible ...
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalitä...
Support Techniker (m/w/d) IT Services
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Erste Berufserfahrung als IT Support Techniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), EDV Techniker (m/w/d), Hardwaretechniker (m/w/d) etc. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberl...
(Senior) Support Engineer (m/w/d) – LAN / WLAN / Firewall
Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen. Als IT-Dienstleister und IT-Handelshaus für unsere B2B-Kunden bietet die IT-HAUS GmbH von der einfachen Anwendung über komplexe Netzwerk-Lösungen bis hin zur effizienten IT- und Supplies-Logistik eine lü...