Mitarbeiter:in / Büroassistenz (all genders) für den Empfang und die Terminvereinbarung
Das macht die Position aus
Das Spektrum unserer Behandlungen umfasst nahezu alle Bereiche der Zahnmedizin einschließlich präprothetischer Chirurgie und Implantationen mit dem Schwerpunkt auf komplexen prothetischen und Implantat-prothetischen Rekonstruktionen.
Ihre Aufgaben :
- Erste : r Ansprechpartner : in für unsere Patient : innen an der zentralen Patient : innenanmeldung des Zentrums für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde im UKE
- Erfassung der Versichertendaten und Abgleich mit unserer elektronischen Patient : innenakte
- Persönliche und telefonische Terminvereinbarung in unserem elektronischen Terminbuch
- Hilfestellung bei Fragestellungen rund um die Organisation und Behandlung in einer unserer Kliniken
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und Post
- Allgemeine administrative Aufgaben
Darauf freuen wir uns
Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum / zur (Zahn-) Medizinischen Fachangestellten oder in einem anderen, serviceorientierten Dienstleistungsbereich, .
Hotelfach, Gastronomie, o.ä.
- Einschlägige Berufserfahrung als ZFA im Empfangsbereich oder Erfahrungen im Umgang mit Kund : innen oder Patient : innen in einem service- und dienstleistungsorientierten Umfeld (Hotel, Zahn- / Arztpraxis, Service- oder Call-Center)
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von EDV-Systemen
- Vorteilhaft : Grundlagenkenntnisse in SAP und / oder der zahnärztlichen Patient : innenverwaltung Charly
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicheres Auftreten, geprägt von Freundlichkeit und Souveränität sowie ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick auch in Konfliktsituationen
- Teamfähigkeit, Präzision, Freude an Dynamik und Herausforderungen
- Hohe Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Immunitätsstatus
Eine Einstellung ist nur möglich, wenn nach den jeweils geltenden (gesetzlichen und medizinischen) Vorgaben gegen das Masernvirus ein vollständiger Immunisierungs- bzw.
Immunitätsnachweis vorliegt. Dies ist vor Beschäftigungsbeginn durch entsprechende Unterlagen (. Impfausweis) nachzuweisen.
Das bieten wir
- Geregelte Bezahlung nach TVöD / VKA; attraktive betriebliche Altersvorsorge und verschiedene Mitarbeitendenrabatte
- 30 Tage Urlaub; Möglichkeit zum Sonderurlaub und Sabbatical
- Zentrale Lage : Unsere Klinik liegt zentral am schönen Eppendorfer Park
- Nachhaltig unterwegs : Zuschüsse zum Deutschlandticket als Jobticket und Dr. Bike Fahrradservice; Option zum Dienstrad-Leasing
- Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander und offener Wissensaustausch im Team;
strukturierte Einarbeitung
- Möglichkeit, im Rahmen unseres Mitarbeitendenprogramms aktiv die Arbeitswelt mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Umfangreiche Fortbildungsprogramme (UKE-Akademie für Bildung und Karriere)
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld : Kooperation zur Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
- Ausgezeichnete Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote
- Gesunde und abwechslungsreiche Mittagspause : Zusätzlich zu unserer Kantine gibt es nur wenige Schritte entfernt noch eine reiche Auswahl an kulinarischen Angeboten, beispielsweise die Health Kitchen Cafés und Bistros, sowie weitere Imbisse, Bäcker, einen Supermarkt etc.