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Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Motel One Hamburg am MichelHamburg, DE
Vor 21 Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes :

  • Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
  • Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
  • Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
  • Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Benefits :

  • Bonus-Programm : Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
  • International Karriere machen : Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
  • Günstig übernachten in ganz Europa : Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln : Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
  • Gemeinsam feiern : Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit : Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.
  • Qualifikationen

    Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus :

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
  • Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam