Senior ServiceNow Delivery Lead / Senior Project Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du bist kein klassischer Projektmanager, der nur Timelines und Budgets trackt?
Gut. Genau so jemanden suchen wir nicht.

Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die ServiceNow-Implementierungen fachlich versteht, Kunden auf Augenhöhe berät und Projekte ganzheitlich zum Erfolg führt.

Als Delivery Lead / Senior Project Manager übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für ServiceNow-Programme und -Implementierungen bei unseren Enterprise-Kunden.

Dabei bist du:

• Delivery Lead und Hauptansprechpartner:in für den Kunden
• Trusted Advisor auf Stakeholder- und C-Level
• fachliche:r Sparringspartner:in für Business Analysts, Architekten und Consultants
• Treiber:in für Scope, Budget, Timeline und Qualität
• Coach & Mentor für Projektteams

Du arbeitest nah an Architektur, Prozessen und Business Value – nicht nur an Statusreports.

Typische Themen bei uns:

• ITOM, CMDB & CSDM
• Customer Service Management (CSM)
• HR Service Delivery
• GRC / SecOps
• Enterprise-Workflows & Plattform-Transformationen

Qualifikationen

Was du mitbringen solltest (Must-haves)

• Mehrjährige Erfahrung (≥ 3 Jahre) in der Leitung von Software- oder ServiceNow-Implementierungsprojekten
• Hintergrund als Consultant, Business Analyst oder Architekt (kein reiner PM/PMO)
• Erfahrung im Consulting-/Dienstleistungsumfeld
• Sicherheit im Umgang mit Kunden auf Management-Ebene
• Fundiertes Verständnis von SDLC, agilen Methoden und komplexen IT-Programmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (kundenfähig)

Besonders stark bist du, wenn du …

• bereits ServiceNow-Projekte End-to-End verantwortet hast
• selbst Workshops leitest und Anforderungen challengest
• Architektur & Plattformlogik verstehst
• mehrere Streams/Teams parallel steuerst
• Zertifizierungen wie PRINCE2, PMP, Scrum oder ServiceNow CSA/CIS mitbringst
• dich als Leader, nicht als Koordinator siehst
  

Zusätzliche Informationen

Wir freuen uns auf Persönlichkeiten, die führen, gestalten und Verantwortung übernehmen wollen – nicht nur verwalten. Sende uns deinen Lebenslauf oder vernetze dich direkt mit unserem Recruiting-Team.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Recruiting Team – Devoteam Germany
de.recruiting@devoteam.com

Weitere Stellenangebote findest du unter: ServiceNow Jobs - Devoteam Germany