Inside Sales Assistant (m/w/d)

DAS WIRD DIR GEFALLEN

• Gut versorgt: Wir unterstützen dich mit Zuschüssen zur Altersvorsorge, zum Deutschlandticket und 300 € Gesundheitsbudget im Jahr.
• Flexibel unterwegs: 30 Tage Urlaub, 30 Tage Workation, moderne Standorte in zentraler Lage. Im Home-Office kannst du einen Tag pro Woche arbeiten.
• Top ausgestattet: Du arbeitest mit aktueller Apple-Hardware – leistungsstark, zuverlässig und optimal für digitale Zusammenarbeit.
• Weiterkommen ist Programm: Mit jährlichen Weiterbildungen und einem transparenten Karriereplan bleibst du fachlich und persönlich in Bewegung.
• Was uns ausmacht: Klare Kommunikation, schnelle Entscheidungen und viel Raum für eigene Ideen – in einer Kultur, die auf Verbindlichkeit und Vertrauen baut.

DEINE ROLLE

Du bist ein Organisationstalent mit einem Blick für Zahlen, Prozesse und Menschen? Als Inside Sales Assistant (m/w/d) bist du gemeinsam mit einer erfahrenen Kollegin in Hamburg die zentrale Schnittstelle in unserer Sales-Unit und sorgst dafür, dass unsere Vertriebsprozesse reibungslos laufen – mit einem Mix aus Kundenfokus, Systemverständnis und Teamspirit.

WAS HEIßT DAS GENAU?

Jeder Tag ist unterschiedlich. So könnte dein Tag aussehen:

Du startest mit einem kurzen digitalen Check-in und tauschst dich mit Kolleg*innen aus Hamburg oder Berlin aus. Danach bringst du Struktur in unsere Kundenbeziehungen: Du aktualisierst das CRM-System und stellst sicher, dass die Service-Verträge unserer Bestandskunden rechtzeitig verlängert werden. Am Nachmittag wird’s organisatorisch – du planst einen Kundentermin in unserem Düsseldorfer Büro und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

• Customer Success Management: Du pflegst unsere CRM-Datenbank, verwaltest Lieferantenportale und bearbeitest Auftragseingänge – dabei hast du Zahlen, Daten und Fakten stets im Blick.
• Bestandskunden im Fokus: Du verantwortest das Lizenz- und Relationship-Management unserer Bestandskunden und erkennst frühzeitig, was sie brauchen.
• Gut organisiert: Du prüfst und korrigierst Abrechnungen, bereitest Lizenzeinkäufe und Bestellungen vor und behältst den Überblick über laufende Prozesse.
• Gestaltungsspielraum: Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du Ideen und Initiativen, um Kundenbeziehungen zu stärken und unsere Sales-Prozesse weiterzuentwickeln.
• Office Management (ca. 25 %): Du übernimmst organisatorische Aufgaben am Standort Düsseldorf – z. B. Betreuung von Gästen oder die Organisation des Büroalltags.

DAMIT FÄHRST DU GUT

• Deine Grundlage: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Dein Handwerkszeug: Ein sicherer Umgang mit M365-Anwendungen ist für dich selbstverständlich. Wünschenswert wären erste Erfahrungen in der Arbeit mit CRM-Programmen.
• Du als Typ: Teamwork ist für dich nicht nur ein Buzzword – du lebst es. Neben deiner Teamfähigkeit bist du gerne mit anderen Menschen verschiedenster Abteilungen im Austausch.
• Organisationstalent: Deine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
• Auf den Punkt gebracht: Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit und kannst dich sicher ausdrücken.

Über uns

Seit 2005 ist HIRSCHTEC als Full-Service-Agentur für digitale Arbeitsplätze auf die Einführung von Social Intranets, Mitarbeiter-Apps und Kollaborationslösungen spezialisiert. Wir verbinden Menschen, Organisationen und Technologien und machen den Digital Workplace mit dem Intranet als “digitalem Campus” zu einem Ort des Zusammenhalts, der Information und des Austausches.

Unser Rezept für eine digitale Arbeitskultur:

• eine IT, die auf cloudbasierten Plattformen basiert
• eine Kommunikation, die digital befähigt und begeistert
• eine Kultur, die auf Vertrauen und Stabilität setzt

Neben dem Hauptsitz in Hamburg, sind wir auch mit Büros in Düsseldorf und Berlin präsent.