Customer-Service-Agent (m/w/d)

Du suchst eine neue Herausforderung im kaufmännischen Bereich, bei der du täglich direkten Kundenkontakt hast und aktiv zur Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen beiträgst?

Für unseren Kunden besetzen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme eine spannende Position als Customer Service Agent (m/w/d) – Start ab sofort in Vollzeit.

Deine Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
• Geregelte Arbeitszeiten (40h/Woche, nach Übernahme 37,5h)
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Ein kollegiales, herzliches Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss

Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail
• Proaktive Kundenansprache und kontinuierlicher Austausch mit Partnern
• Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Koordination und Organisation von Bestellprozessen
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst und internen Abteilungen
• Pflege von Stammdaten, Preisen und Konditionen

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kuafmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Auftragsmanagement
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung