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Wir bieten
Firmenbeschreibung
Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft!
Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb : Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten Grund, Teil der Berliner Volksbank zu sein.
WAS ERWARTET DICH?
- Du bist erste
- r Ansprechpartner
- in am Telefon für die Finanzthemen unserer Geschäfts- und Gewerbekund
- innen
- Aktives In- und Outbound mit dem Ziel des Produktabschlusses und der Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Du identifizierst Kund
- innenbedürfnisse, terminierst Beratungsgespräche und begleitest vertriebliche Aktionen
- Du verstehst die Service-Anliegen unserer Kund
- innen und bearbeitest diese fallabschließend am Telefon, per Video, E-Post oder E-Mail
- Mit deiner Kompetenz und Empathie berätst du unsere Kund
- innen partnerschaftlich z.B. bei Kreditwünschen und bietest ihnen die passenden Produkte an
- Du baust zufriedene und loyale Kund
- innenbeziehungen auf und gewinnst Neukund
- innen über gezielte Weiterempfehlungen
WAS BRINGST DU MIT?
Du verfügst über eine abgeschlossene BankausbildungDu hast erste Erfahrung in der Betreuung von Geschäfts- und GewerbekundinnenErfahrungen im telefonischen Kundenservice sowie im Vertrieb sind wünschenswertTechnikaffinität sowie Kommunikationsstärke zeichnen dich ausDu blühst im Umgang mit Kundinnen auf und hast echtes Interesse an MenschenEine ausgeprägte Servicementalität, Eigenverantwortung, Teamgeist und Vertriebsstärke runden dein Profil abWAS BIETEN WIR DIR?
Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt plus erfolgsabhängige ZusatzvergütungUnbefristeter ArbeitsvertragArbeiten in Vollzeit (39 Stunden) oder Teilzeit, 50% Home Office und geförderte Auszeiten (Sabbaticals) möglich30 Tage Urlaub im Jahr (zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember)Arbeiten in moderner, zeitgemäßer Umgebung im Herzen von BerlinBetriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame LeistungenTeilnahme an internen und externen WeiterbildungsangebotenViele weitere Vorteile, u.a. Corporate Benefit-Programm, Job-Rad und Preisvorteile auf Finanzprodukte der BankWir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir.
Für Rückfragen ist Maximilian Knoth (030 / 3063-5815, maximilian.knoth@berliner-volksbank.de) gern für dich da.
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