Jobsuche > München > Werkstudent customer

Werkstudent (m/w/d) Customer Tender & Success Management

Telefónica
München, BY, DE
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Vertragsart : Teilzeit, befristet auf 6 Monate

Eintritt : ab nächstmöglichem Zeitpunkt

Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten.

Bei o2 Telefónica setzen wir auf ein flexibles Hybridmodell, das sowohl die Vorteile von Remote- als auch Vor-Ort-Arbeiten angemessen berücksichtigt.

Du wirst entsprechend deinem Wohnort, dem nächsten o2 Telefónica Standort zugeordnet. Weitere Details besprechen wir mit dir im Bewerbungsprozess.

Wer wir sind

Wir sind o2 Telefónica mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt.

Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit.

Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran auch in unserem eigenen Unternehmen.

o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.

A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!

Was dich erwartet

Konzeptentwicklung : Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von neuartigen Konzepten und Maßnahmen unseres Public Enablement Programmes mit dem Ziel, das Marktsegment Public zu stärken und weiterzuentwickeln

Erfolgskontrontrolle : Großkunden und Ausschreibungen in X-Teams gemeinsam gewinnen ist unser größter Erfolg, bei dem du mitwirken kannst

Research & Visualisierung : Analysieren, Bewerten, Handlungsoptionen ableiten und neuartige Ideen und Ansätze in Form von Präsentationen aufbereiten und kommunizieren für verschiedene Zielgruppen

Schnittstellen-& Relationship Management : Enge und aktive Zusammenarbeit zur Abstimmung von Maßnahmen und Prozessen mit relevanten Schnittstellen, insbesondere Sales, Technology und Produkt Marketing

Was du mitbringst

Laufendes Studium der #BWL , #Wirtschaftsengineurwesen , #Marketing bzw. vergleichbar

Schnelle Auffassungsgabe sowie sehr gute #analytische Fähigkeiten

  • Du zeichnest dich durch #Organisationsgeschick und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise aus
  • Kenntnisse in #PowerBI und #Design Thinking von Vorteil
  • Du bist #kommunikativ und bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit
  • Routinierter Umgang mit #MS-Office (v.a. #PowerPoint und #Excel )

Was wir dir bieten

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld : Deine Vorlesungszeiten haben sich geändert? Kein Problem wir besprechen deine Arbeitszeiten individuell und passen diese gemeinsam auf deine Bedürfnisse an.

Arbeite innerhalb Deutschlands wo du willst. Ob im Homeoffice oder einem unserer Büros. Wir bieten dir dabei maximale Flexibilität deinen Arbeitstag zu gestalten.

Weiterbildung & Entwicklung : Mit Trainings on the Job und Learning Journeys erreichst du mit uns deine Ziele.

Finanzielle Vorteile : Du profitierst von einer Vielzahl an Corporate Benefits, Rabatten auf eigene Produkte & Services sowie Family & Friends Angebote.

Gesundheit : Unser Feel Good Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an.

Soziales Engagement : Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.

Vor 30+ Tagen
Ähnliche Stellenangebote
Telefónica
München, Bayern

Schnittstellen-& Relationship Management:. ...

OPUS Beratung
München, Bayern

Für unsere Stelle im Customer Success Management hast du folgende Aufgaben:. ...

Locaboo
München, Bayern

Als Werkstudent:in im Customer Success arbeitest du direkt mit unseren Customer Success Manager:innen an aktuellen Kunden­projekten und erhältst dadurch wertvolle Einblicke in das abwechslungs­reiche Tagesgeschäft unseres Startups. Du arbeitest direkt in unserem vierköpfigen Customer Success Team an...

Jochen Schweizer mydays Group
München, Bayern

Du wirst selbständig an Teilprojekten im Bereich Customer Care und/oder Produkt Management arbeiten und diese in ständigem Austausch mit dem Produkt Manager voranbringen. Du bist Teil des Travel Customer Care Teams und arbeitest aktiv an der Abwicklung unseres operativen Reiseveranstalter-Geschäfts ...

RECUP
München, Bayern

Als Team Lead gestaltest Du den Wandel von Customer Happiness zu Customer Success und führst ein engagiertes Team, das begeistert daran arbeitet, echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Du bringst mindestens 5 Jahre fachspezifische Berufserfahrung im Customer Success Management oder der Kunde...

HARMAN International
Garching bei München, Bayern

Mitarbeit im Customer Change Request Management. Wenn Sie darüber hinaus Kenntnisse über JIRA Issue Management) oder Configuration Management haben, umso besser. Sie haben bereits Erfahrung als Werkstudent in einem größeren Team. ...

EGYM GmbH
München, Bayern

Du möchtest durch die aktive Unterstützung unseres Customer Success-Teams die Möglichkeit ergreifen, Karriere und Sport zu vereinen? Dann nutze Deine Chance und werde Teil eines ambitionierten Teams am Standort München oder Berlin!. Du unterstützt das Customer Success-Team im operativen Tagesgeschäf...

StoryBox
München, Bayern

Du hast vielleicht schon erste erfolgreiche Erfahrungen in Form von Praktika im Beratungsumfeld, Projektmanagement, Sales, Account Management oder Customer Success Management. Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Success erlebst Du Startup-Atmosphäre hautnah und bist in allen Themen, die beim Aufbau ...

Telefónica
München, Bayern

Die Gewinnung von relevanten Customer/Channel Insights und kontinuierliche Erfolgskontrolle hinsichtlich der Sicherstellung definierter Ziele übernimmst du . ...

Azadivine
München, Bayern

Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.Du dokumentierst und verfolgst Supportfälle im CRM-System nach.Du löst Probleme und eskalierst komplexe Anfragen an das technische Team.Du sammelst und wertest Kundenfeedback aus.Du erstellst Berichte zur Kundenzufriedenheit.Du pflegst und aktuali...