SAP-Anwendungsberater (m / w / d) im Bereich Customer Service

Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familien­unter­nehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.

Für unsere Standorte Diehl Defence GmbH & Co. KG in Röthenbach an der Pegnitz und Nonnweiler suchen wir einen :

SAP-Anwendungsberater (m / w / d) im Bereich Customer Service

• Sie übernehmen die Betreu­ung inklu­sive 2nd-Level-Support sowie die Weiter­ent­wicklung und Opti­mierung der SAP-ge­stützten Pro­zesse im Modul CS (Customer Service).
• Dabei wirken Sie eigenverant­wort­lich und aktiv in mehreren Pro­jekten mit, beispiels­weise bei der Eta­blierung von CS oder der Ablö­sung unseres SAP-R / 3-Systems durch SAP S / 4HANA (Trans­forma­tion hin zu S / 4HANA Service).
• Die Beurteilung, Definition, Konzep­tion und Im­plemen­tierung von IT-An­forde­rungen im SAP-CS-Umfeld samt Custo­mizing gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die modul­über­greifende Ab­stimmung, Ana­lyse und Umset­zung von Anfor­derungen.
• Sie arbeiten eng mit den rele­vanten Fach­abtei­lungen sowie Team­mit­gliedern zu­sammen.
• Außerdem unter­stützen Sie bei der Konzeption und Reali­sierung von Berechti­gungen im Bereich CS.
• Die Erstellung von Anwender­dokumen­tationen und Schulungs­unter­lagen sowie die Orga­nisa­tion und Durch­führung von Work­shops runden Ihr Tätig­keits­profil ab.
• Ein erfolgreich abge­schlos­senes Studium der Wirt­schafts­wissen­schaften oder Wirt­schafts­infor­matik bzw. eine ver­gleich­bare Aus­bildung bildet die ideale Voraus­setzung für diese Position.
• Sie konnten sich bereits umfang­reiche Expertise hin­sicht­lich SAP CS sowie S / 4HANA Service (Repa­ratur und War­tung von Kunden­produkten) an­eignen.
• Weiterhin verfügen Sie über die für die Stelle erfor­der­lichen Fach- und Custo­mizing-Kennt­nisse; SAP-ABAP-Pro­grammier­kennt­nisse sind von Vorteil.
• Know-how im Hinblick auf Ver­teidigungs­indus­trie und Ma­schinen­bau (ein­schließ­lich Repa­ratur­prozessen) ist eben­falls von Vorteil.
• Sie überzeugen uns durch ein ausge­prägtes Orga­nisa­tions­talent, Kommu­nikations­stärke und Team­fähigkeit.
• Tarifliche Vergütung
• Flexible Arbeits­zeiten
• Onboarding-Programm
• Betrieb­liche Alters­vorsorge
• Interne Weiter­bildungs­programme

Hinweis : Bewer­bungen schwer­behin­derter Men­schen werden bei gleicher Eig­nung bevor­zugt be­handelt. Bei Inte­resse geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewer­bung an.