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2nd Level IT-Support (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Homeoffice

Stellenbeschreibung

Wenn Sie den Wunsch haben, sich beruflich weiterzuentwickeln und neue berufliche Möglichkeiten zu erkunden, dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Adresse!

Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m / w / d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, um unser Team in Leverkusen zu verstärken.

Falls Sie sich angesprochen fühlen, zögern Sie bitte nicht, sich zu bewerben. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Das wird Ihnen geboten

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten
Attraktives Fixgehalt
Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
Möglichkeit auf Home Office
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Flache Hierarchien
Professionelles Onboarding
Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

Installation und Konfiguration von Hard- und Software

Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools

Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken

Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene

Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)

Unterstützung bei IT-Projekten

Ihr Profil

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen

Unternehmen

Erfahrung in der Arbeit mit Windows- und Mac-Betriebssystemen

Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder

IT-Support

Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software

Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse