Talent.com
Avomind
Key Account & Professional Services Manager - Procurement SoftwareAvomind • Mülheim, NRW, DE
Key Account & Professional Services Manager - Procurement Software

Key Account & Professional Services Manager - Procurement Software

Avomind • Mülheim, NRW, DE
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Our client has been developing standard software solutions for ports, port terminals, and logistics service providers for 30 years. Their customers include renowned names such as the Port of Aqaba, BASF, Bayernhafen Group, Port of Beirut, and many more. They digitize operational processes at over 50 locations, making them the market leader in port and terminal management solutions.

About the role:

Own a defined portfolio of existing customers for our procurement solutions. Focus on strong relationships, clear intake and specification of change requests, self-directed coordination with Delivery, and customer-facing demos and workshops. Coding is not required—what matters is a solid technical understanding (high-level software architecture, integrations, data flows) and strong written communication. You are the reliable liaison between the customer and Engineering

Key responsibilities

  • Primary point of contact for assigned procurement customers; drive topics, timelines and outcomes with ownership.
  • Change Requests: capture and refine requirements (use cases, acceptance criteria), coordinate quoting and delivery, track through customer acceptance.
  • Technical liaison: clarify functional/technical details with Engineering; review specs for clarity; read or sketch simple high-level architecture/flow diagrams (e.g., data flows, API sequences).
  • Presales & enablement: run demos, workshops, and short user guides/how-tos.
  • Ticket and escalation management: prioritize, set expectations, and communicate transparently (e.g., via Jira/Confluence).
  • Support expansion within existing accounts (modules/CRs), maintain a concise personal forecast pipeline, and provide regular internal status updates.
  • Documentation: write clear specifications, decision notes, and clean handovers to Delivery.

Requirements

  • Fluent German, written and spoken. Solid English.
  • 2+ years in Account Management, Customer Success or Consulting in B2B software (ideally Procurement/Source-to-Pay/RFQ/RFP).
  • Strong ownership, structured working style, and reliable stakeholder communication.
  • High-level technical understanding: modern software architectures (e.g., client/server, web- and API-based systems, on-prem vs. hosted), integration patterns and data flows; comfortable collaborating with Engineering (user stories, acceptance criteria).
  • Practical use of AI tools in daily work (e.g., document condensation, ticket summaries, research, analyses).
  • Tools: Jira/Confluence, MS Office.
  • Willingness to travel within Germany; regular presence in Mülheim (hybrid)

Nice to have

  • Experience with procurement processes (S2P, RFx, approval workflows).
  • Ability to read or roughly sketch simple diagrams/models (sequence/flow diagrams, high-level ER overviews).
  • Ability to read SQL result sets (to validate lists/reports).
  • Exposure to on-prem customer environments at user/project level (no admin responsibility).

Benefits

  • A key role with visible impact on customer satisfaction and project success.
  • Short decision paths, real ownership, professional team.
  • Hybrid work and flexibility within the role.
  • Individual development.
Jobalert für diese Suche erstellen

Key Account & Professional Services Manager - Procurement Software • Mülheim, NRW, DE

Ähnliche Stellen

Integration Manager - Broadcast Systems (m/f/d) - Projektmanagement, System Engineering / Admin,

RIEDELWuppertal, DE

You design, develop, and integrate systems for the broadcast and event industry, with a focus on drones and their use in various application areas.You plan and deploy drones, camera systems, and 5G... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Key Account Manager (m/w/d) Medizinprodukte moderne Wundversorgung Fach- und Homecarehandel

URGO GmbHKöln, de

Key Account Manager (m/w/d) für die Region West (Düsseldorf, Köln, Kassel, Göttingen).Du findest die moderne Wundversorgung genauso spannend wie wir und hast Lust darauf, mit Deinem Engagement die ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Procurement Excellence Manager (m/w/d)

Currenta GmbH & Co. OHGLeverkusen, DE

Wir sind die CURRENTA-Gruppe – ein Team von Expert*innen, die eines der größten Chemie-Areale in Europa managen: den CHEMPARK in Leverkusen, Dormagen und Krefeld-Uerdingen.Chancen #mehralsChemie #g... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager Healthcare (m/w/d)

Deutsche Telekom AGKöln, de

Als Sales Manager (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem Vertriebsteam.Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung effektiver Vertriebsstrategien, um neue Geschäftsmögl... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager (m/w/d)

STAR SpecialistsEssen, DE

Die Energiewende ist in vollem Gange.Fossile Brennstoffe wie Kohle und Erdgas weichen neuen Energien wie Solarenergie, Windenergie und grünem Wasserstoff.Das bedeutet, dass wir vor der größten tech... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Manager Business Systems (m/w/d)

Magontec GmbHBottrop, DE

Weltweit führend in zwei Industrien – und auf der Suche nach Verstärkung.Mit Innovation, Qualität und nachhaltigen Lösungen setzen wir Maßstäbe in beiden Märkten.Werden Sie Teil unseres Teams und g... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Account Manager - Managed Services (w/m/d)

NTT DATAEssen, Nordrhein-Westfalen, Germany

Job-Ad-Header-Einzelpersonen-Professionals-1140x456px-1.Job-Ad-Header-Einzelpersonen-Professionals-1140x456px-1.Georgia, serif;color:#2e404d">.Account Manager - Managed Services (w/m/d).Georgia, se... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Commodity Manager (f/m/d) Machined Parts Large Steam Turbines

Siemens EnergyMülheim, de

Commodity Manager (f/m/d) Machined Parts Large Steam Turbines.As a commodity manager (f/m/d) you are the strategic procurement owner of the respective commodity Machined Parts for Large Steam Turbi... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Service Delivery Manager - Kubernetes Platform (m/w/d)

Reply GroupKöln, de

Service Delivery Manager - Kubernetes Platform (m/w/d).Als Service Delivery Manager (m/w/d) verantwortest du das End-to-End Service Management unserer Kubernetes-Plattform mit aktuell 25 produktive... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager IT (m/w/d)

H. aus der Fünten GmbH CanonOberhausen, DE

Fünten GmbH ist ein innovatives Systemhaus mit Sitz in Oberhausen und Kleve.Mit unserem eigenen IT-Systemhaus unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten und i... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Commercial Specialist

CytivaWuppertal, Nordrhein-Westfalen, DE

Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?.You’ll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoin... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior / Principal Product Manager – Search Experience (m/f/d)

Redcare PharmacyKöln, de

Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation.We strive to create a healthy collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Account Manager (m/w/d) - IT Solutions & Services

AkkodisKöln, de

Account Manager (m/w/d) - IT Solutions & Services.Starte deine Karriere als Account Manager (m/w/d) bei unserem Partner in Köln.Dich erwartet eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Pers... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Product Owner / Softwarearchitekt Financial Services (m/w/d)

TOI TOI & DIXI Group GmbHDüsseldorf, Ratingen, DE

Willkommen bei TOI TOI & DIXI!.Wir sind der weltweit größte Anbieter von mobilen Sanitäreinheiten mit Vertretungen in Europa, USA und Asien.In der Unternehmensgruppe werden die Marken TOI TOI® und ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Lead Buyer IT Professional Services (m/w/d)

abcfinance GmbHKöln, DE

Finanzdienstleister für den Mittelstand.Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche S... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager GPO (Group Purchasing Organizations) / Einkaufsgemeinschaften (w/m/d)

Beckman Coulter - DiagnosticsLeverkusen, Nordrhein-Westfalen, DE

Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu entfalten und in den Bereichen Biowissenschaften, Diagnostik und Biotechnologie wirklich etwas zu bewegen?.Bei Beckman Coulter Diagnostics, einem von über 15 opera... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

品类采购经理 Procurement Category Manager

TÜV RheinlandKöln, de

Lead and be responsible for Technical Category Procurement team in the region Greater China (GCN), including mainland, Hongkong and Taiwan.Provide professional procurement support to business lines... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Account Manager / Sales Manager - Acquiring New Customers & Businesses - SCM (m/f/d)

BTC Europe GmbHMonheim am Rhein, DE

Wir profitieren von unserer Kundennähe, unserer Flexibilität, unserer langjährigen Erfahrung und dem geballten Know-how des BASF-Verbunds.Wir suchen einen Außendienstmitarbeiter für die Vertriebsre... Mehr anzeigen