Junior Expert Client Onboarding (f/m/d)

Dein Aufgabengebiet

• Du führst KYC-Prüfungen durch, dokumentierst diese revisionssicher, koordinierst alle erforderlichen Unterlagen und arbeitest dabei eng mit dem Compliance Team zusammen, um die Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen sicherzustellen
• Du begleitest unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus: von der Pflege und Anpassung der Stammdaten über regelmäßige Reviews bis hin zur Unterstützung im laufenden Kundenbetreuungsgeschäft
• Du bist verantwortlich für die Pflege, Qualitätssicherung und das Monitoring unserer Kunden- und Onboardingdaten - eine zentrale Rolle für effiziente und saubere Prozesse
• Du gestaltest die Zukunft unserer operativen Abläufe aktiv mit, indem du mit Tools wie Power Automate, Power Apps, Copilot Studio und weiteren Technologien Automatisierungen entwickelst, die unsere Prozesse schneller, smarter und skalierbarer machen
• Du unterstützt bankweite Projekte, beispielsweise im Bereich AML-Regulatorik, und bringst deine Expertise in bereichsübergreifende Initiativen ein
• Du identifizierst Optimierungspotenziale, entwickelst Verbesserungsvorschläge und wirkst an Projekten zur Effizienzsteigerung mit - von kleinen Quick Wins bis hin zu größeren Standardisierungsinitiativen
• Du stehst in direktem Austausch mit unseren Kund:innen, klärst offene Anforderungen, forderst fehlende Unterlagen an und begleitest sie sicher durch die relevanten Onboarding Schritte
• Du arbeitest eng mit Compliance und anderen Fachbereichen zusammen, nimmst an Abstimmungsrunden teil und bringst dich mit deinem Know-how in fachliche Diskussionen ein

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise in den Bereichen Wirtschaft, Finance, Data/Business Analytics oder einem verwandten Feld
• Du bringst erste Erfahrungen im Client Onboarding, KYC oder Datenmanagement mit – musst aber nicht alles können; auch als motivierte:r Berufseinsteiger:in arbeitest du dich strukturiert in neue Themen ein
• Du zeigst die Bereitschaft, dich in Themen wie KYC-Standards, AML-Anforderungen und Kundenprozesse einzuarbeiten
• Du hast ein gutes Gefühl für Datenstrukturen und Freude daran, mit Automatisierungs- und Digitalisierungstools zu arbeiten, insbesondere mit Tools wie Power Automate, Power Apps oder Copilot Studio; erste praktische Erfahrungen sind wünschenswert
• Du hast bereits in Projekten mitgearbeitet, behältst den Überblick, priorisierst Aufgaben klar, bindest Stakeholder ein und arbeitest detail- sowie lösungsorientiert
• Du kommunizierst schriftlich wie auch im direkten Austausch klar, professionell und zielorientiert

Unser Angebot

• Förderung Deiner individuellen Weiterentwicklung und Karriere, u.a. durch E-Learning Campus, fachspezifische Lehrgänge, Sprachkurse, Team-Workshops oder Mentoringprogramme

• Attraktives Gehalt mit individuellen variablen Komponenten und der Chance auf zusätzliche leistungsabhängige Incentives

• Flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub sowie 24./31.12 frei

• Betriebliche Altersversorgung und 40€ für vermögenswirksame Leistungen

• Bezuschussung zur Verpflegung sowie Förderung Deiner Mobilität, z.B. mit der 100%igen Bezuschussung des Deutschlandtickets und der Möglichkeit ein Fahrrad zu leasen

• Deutschlandweites Sport- und Gesundheitsnetzwerk zur Förderung Deiner Gesundheit

• Bis zu drei Tage Freistellung im Jahr für soziale oder ökologische Projekte zur Förderung Deines freiwilligen, gesellschaftlichen Engagements

• Wertschätzender Umgang mit besonderem Augenmerk auf Chancengleichheit und Diversity