IT- Mitarbeiter (m/w/d) Second / Third Level Support

Ihr Engagement ist uns

wichtig, deshalb bieten wir Ihnen:

• abwechslungsreiche und interessante Aufgaben in einem aufgeschlossenen, motivierten Team
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Möglichkeiten zur Entwicklung innerhalb des Unternehmens durch gezielte Fort- und Weiterbildung
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten
• Diensthandy mit Möglichkeit zur privaten Nutzung
• Nach der Probezeit Möglichkeit für ein Jobrad
• 29 Tage Jahresurlaub sowie ein attraktives Weihnachtsgeld

Wir wünschen uns:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (IHK), ein technisches Studium (Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Arbeitsplätze und Active Directory praktische Erfahrung bei der Konfiguration und Paketierung einer Softwareverteilung (Empirum, intunes, Baramundi) Erfahrung mit Produkten der Firma Matrix42 (Empirum, Silverback, ESM) sind von Vorteil Erfahrungen mit der IGEL Management Konsole (UMS) sind ebenfalls von Vorteil Des Weiteren setzen wir Steadyprint und ein IAM System ein, auch hier sind Erfahrungen wünschenswert Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft bzw. Flexibilität sowie eine strukturierte Arbeitsweise lösungsorientiertes und vernetztes Denken und Handeln, gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch sowie sehr gute analytische Fähigkeiten Kunden- und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit unter Einbeziehung ausgeprägter Beratungskompetenz sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Führerschein Klasse B (KFZ)

  Es erwarten Sie abwechslungsreiche und interessante Aufgaben in einem aufgeschlossenen, motivierten Team. Aufgrund von Arbeiten, Meetings usw. in den Einrichtungen der Marienhaus-Gruppe ist ein KFZ-Führerschein Voraussetzung.

Ihre Aufgaben:

• Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der Matrix42 Management Suite und ihrer Module (z.B. Asset Management, Client Management)
• Automatisierung von IT-Prozessen durch Matrix42 Workflows
• Steuerung der Softwareverteilung sowie Planung und Durchführung von Software-Rollouts und -Aktualisierungen mit Matrix42
• Paketierung / Anpassung von Softwarepaketen
• IT Asset Management
• Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft unsere Kollegen und Kunden
• Operative Unterstützung der Fach-BUs in der Erfüllung der IT-Serviceleistungen
• Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von IT-Projekten und IT-Prozessen
• AD-Benutzerpflege und -Berechtigung
• eigenständige und termingerechte Bearbeitung der Vorgänge inklusive Dokumentation