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Aufgaben Hannover
Profil 9.74633785773968
Wir bieten
Als Leitung Service & Facility Management übernehmen Sie die operative und organisatorische Verantwortung für sämtliche Servicebereiche des International Neuroscience Institute (INI) Hannover.
- Führung & Personalmanagement : Verantwortung für die Teams in Rezeption / Servicecenter, Reinigung, Facility & Technik, Qualitätsmanagement sowie ausgewählten administrativen Sekretariaten
- Koordination & Organisation : Sicherstellung reibungsloser Abläufe in Service- und Facility-Bereichen, Einsatzplanung, Prozessoptimierung und enge Abstimmung mit der Klinikleitung
- Facility & Technik : Steuerung der technischen Abteilung (Technischer Leiter, Handwerker, Maler, Haustechnik) und Kontrolle der erbrachten Leistungen
- Reinigung & Hygiene : Fachliche Leitung der Vorarbeiterin und rund 12 Reinigungskräfte, Durchführung von Hausbegehungen und Qualitätskontrollen
- Servicecenter & Empfang : Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Auftritts am Empfang, Bearbeitung von Anfragen und Organisation des Informationsflusses
- Schnittstellenmanagement : Enge Zusammenarbeit mit der Klinikleitung, Ärzt : innen und Professor : innen, Unterstützung bei organisatorischen Themen (z. B. Terminplanung, Kongressorganisation, Dokumentation)
- Qualitäts- & Prozessmanagement : Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards, Umsetzung von Verbesserungen und Digitalisierungsmaßnahmen