Sie besitzen Organisationstalent, lieben den Gästekontakt und möchten Verantwortung übernehmen? Dann werden Sie Teil unseres Teams im Vital- und Wellnesshotel Albblick – einem familiengeführten
- S Wellnesshotel, das für Qualität, Erholung und ein respektvolles Miteinander steht.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und zuverlässige Rezeptionsleitung (m / w / d), die unsere Gäste herzlich willkommen heißt, den gesamten Front- und Backoffice-Bereich professionell führt und gemeinsam mit uns für unvergessliche Aufenthalte sorgt.
Aufgaben
Leitung und Organisation des Rezeptionsbereichs (Front- und Backoffice)Erstellung von Dienstplänen, Schichtorganisation, Bestellungen und TeamführungSicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outsBearbeitung von Reservierungen in der Hotelsoftware (ASA)Mitarbeit im Früh- und Spätdienst, auch am WochenendeFreundliche und kompetente Gästebetreuung vor Ort, am Telefon und per E-MailKassenführung, Rechnungsstellung und DebitorenverwaltungMitgestaltung interner und externer KommunikationEnge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, Wellness) und unseren Schwesterhotels (z. B. Hohenrodt)Schulung, Motivation und Weiterentwicklung des RezeptionsteamsAktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres AngebotsPerspektive : Aufstieg zum Hoteldirektor möglichQualifikation
Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in leitender PositionAbgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Studium im Hotel- / TourismusmanagementFreude am Gästekontakt und ausgeprägte ServiceorientierungHervorragende organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an VerantwortungsbewusstseinGute EDV-Kenntnisse (MS Office sowie idealerweise ASA, MySpa, Xenia, Wordpress, Salto)Gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete UmgangsformenSehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder vergleichbar) sowie verhandlungssicheres EnglischBereitschaft zur WeiterbildungBenefits
Übertarifliche VergütungEigenes Trinkgeld (auch bei Kartenzahlung)Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einem familiär geführten BetriebEin motiviertes Team und ein wertschätzendes ArbeitsumfeldAbwechslungsreiche Aufgaben mit viel GestaltungsspielraumLangfristige und ganzjährige BeschäftigungFlexible Arbeitszeiten und Berücksichtigung von WünschenIn der Regel 5-Tage-Woche mit 8 Stunden je TagEin freies Essen je Tag sowie Wasser und Kaffee dauerhaft frei, auf alles weitere 50 % PersonalrabattMonatlich steuerfreier Sachbezug im Wert von 50 € als Gutscheinkarte (nach der Probezeit)Corporate Benefits : attraktive Rabatte bei bekannten UnternehmenPersonights : günstige Raten bei vielen HotelsHotelkit : Intranet für die KommunikationWeiterbildungsmöglichkeiten und Chancen zur persönlichen EntwicklungInteressiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen. Werden Sie Teil unseres herzlichen Teams im Vital- und Wellnesshotel Albblick und gestalten Sie gemeinsam mit uns unvergessliche Gästemomente.
Das Vital- und Wellnesshotel Albblick ist Teil einer familiengeführten Hotelgruppe mit insgesamt vier Hotels und einem Team von etwa 150 bis 200 Mitarbeitern. Die
langjährige Erfahrung in der Gastronomie in Verbindung mit
funktionierenden Konzepten und Betriebsabläufen sorgt für eine stabile
wirtschaftliche Lage und macht die Hotelgruppe zu einem attraktiven und
zuverlässigen Arbeitgeber.