MITARBEITER (W / M / D) IT-SUPPORT FIRST LEVEL

Du löst knifflige Probleme per Fernwartung auf unseren Kundensystemen und stellst dabei so schnell wie möglich einen reibungslosen Betrieb wieder her

Dazu bist Du per Telefon in direktem Kontakt mit unseren Kunden

Du verantwortest die Nachvollziehbarkeit des Vorgangs durch Dokumentation des Supportfalls

Du koordinierst die ursächliche Behebung der Störung mit den Fachabteilungen

Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen in einem dynamischen, jungen Team und in einem attraktiven Schichtmodell (Früh / Tag / Spät) zusammen

Hohe IT-Affinität

Ausbildung zum / -r Fachinformatiker / -in oder Studium der Informatik sind vorteilhaft

Grundkenntnisse in Datenbanken, SQL sowie mit Betriebssystemen sind wünschenswert

Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Analytisches Denkvermögen

Hohe Kundenorientierung

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Geförderte Weiterbildung Umfassendes Gesundheitsmanagement Paten-System Weihnachtsbonus Sicherer Arbeitsplatz Mobiles Arbeiten Kantine Flexible Arbeitszeiten