ServiceNow Customer Workflows Business Lead (mwd)Devoteam • Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany
ServiceNow Customer Workflows Business Lead (mwd)
Devoteam • Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibungberätst Kunden zu IT- und Business-Herausforderungen im CWF-Bereich identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst zukunftsfähige Lösungen führst Workshops Anforderungsanalysen und Entscheidungsprozesse auf C-Level durch begleitest die Einführung von ServiceNow-Lösungen (CSM FSM SPM Procurement Supplier Lifecycle u.a.) unterstützt beim Rollout Training und Change Management arbeitest eng mit Projektmanagern Entwicklern und Architekten zusammen baust ein eigenes Expertenteam auf und führst dieses unterstützt Recruiting Marketing und Community-Aktivitäten prägst unsere ServiceNow-Exzellenz mit deiner Vision mind. 5 Jahre Erfahrung im Customer Workflows Umfeld in einer beratenden Rolle fundierte Kenntnisse in ServiceNow CWF (oder vergleichbaren Lösungen wie Salesforce) Erfahrung in Pre-Sales Angebotserstellung & C-Level-Stakeholder-Management nachweisliche Erfahrung in der Leitung von Projekten und Teams sehr gute Beratungs- und Soft Skills (strukturierte Analyse Präsentationen Moderation) fließend Deutsch und Englisch Erfahrung in der Moderation von Kundenworkshops bestehendes Netzwerk auf C-Level im DACH-Raum Branchenwissen in z. B. Telekommunikation Finanzdienstleistungen Tech Healthcare Public Sector Retail Fertigung
Du willst digitale Transformation auf Enterprise-Niveau gestalten statt nur darüber zu sprechen Du möchtest strategisch beraten Geschäftsbereiche entwickeln und moderne Customer Workflows auf einer der innovativsten Plattformen der Welt aufbauen
Dann suchen wir genau dich als ServiceNow Customer Workflows Business Lead (m / w / d) um unser wachsendes ServiceNow-Team mit deiner Expertise zu verstärken.
Deine Aufgaben
Als ServiceNow Customer Workflow Business Lead (m / w / d) bist du der / die zentrale Expert / in wenn es um moderne digitale Kundenprozesse geht. Du
Strategie & Geschäftsentwicklung
- verantwortest die Weiterentwicklung des Customer Workflows Bereichs innerhalb Devoteam
- baust aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten auf basierend auf deiner Branchen- und Technologieexpertise
- erstellst Angebotsstrategien unterstützt Pre-Sales und entwickelst unsere CWF-Pipeline
Beratung & Kundenführung
Implementierung & Delivery
Interne Weiterentwicklung
Qualifications :
Du bist ein starker Match für uns wenn Folgendes auf dich zutrifft :
Must-Haves
Nice-to-Haves
Zusätzliche Informationen :
Wir glauben an Potenzial. Bewirb dich gerne auch dann wenn du nicht alle Anforderungen voll erfüllst. Mit der richtigen Einstellung Neugier und Unterstützung durch dein Team kannst du bei uns schnell wachsen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Recruiting Team Devoteam Germany
Weitere Stellenangebote findest du unter : ServiceNow Jobs - Devoteam Germany
Remote Work : Yes
Employment Type : Full-time
Key Skills
Administrative Skills,Facilities Management,Biotechnology,Creative Production,Design And Estimation,Architecture
Experience : years
Vacancy : 1
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Mwd • Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany
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