Das bewegst du
- Gästebetreuung – Persönliche Ansprache, Betreuung und Unterstützung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
- Check-in / Check-out – Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei An- und Abreise
- Kommunikation – Entgegennahme und Weiterleitung aller internen sowie externen Telefonate und E-Mail-Korrespondenz
- Beschwerde- und Room-Service-Management – Professionelles Reklamationshandling sowie Annahme und Weiterleitung von Room-Service-Bestellungen
- Einhaltung von Standards – Umsetzung und Kontrolle der geltenden Marriott- und SV-Standards
Das bringst du mit
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der 4-Sterne-KettenhotellerieAusgeprägte Serviceorientierung mit Blick fürs Detail sowie gepflegte und professionelle UmgangsformenSprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von VorteilStrukturierte Arbeitsweise mit Organisationstalent, Flexibilität und VerantwortungsbewusstseinTeamfähigkeit und IT-Kenntnisse, insbesondere Erfahrung mit dem Hotelprogramm Opera von VorteilDeine Vorteile bei uns
Eine unbefristete Festanstellung30 Tage FerienEine attraktive VergütungGeregelte Arbeitszeiten und freie WochenendenKostenlose und gesunde MitarbeiterverpflegungWir zahlen ein 13. MonatsgehaltVermögenswirksame Leistung ab 1 Jahr BetriebszugehörigkeitAttraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern und in den von SV geführten Hotels in Deutschland und in der SchweizDenk- und AuffassungsvermögenKundenorientierungTeamfähigkeitDienstleistungsbewusstseinEngagement und LoyalitätMotivationsfähigkeitMoxy ist ein fröhliches, verspieltes und stilvolles Hotelkonzept, das so gestaltet ist, dass es seinen Gästen alles bietet, was sie wollen, und nichts, was sie nicht wollen. Moxy verstößt mutig gegen die Regeln eines konventionellen Hotelaufenthalts. Moxy ist für die Junggebliebenen - die Marke ist erschwinglich, integrativ, aufgeschlossen und es spielt sich viel in den öffentlichen Bereichen ab, denn hier steht das Gemeinschaftserlebnis im Vordergrund.
Dein Einsatzort
Moxy ist ein fröhliches, verspieltes und stilvolles Hotelkonzept, das so gestaltet ist, dass es seinen Gästen alles bietet, was sie wollen, und nichts, was sie nicht wollen. Moxy verstößt mutig gegen die Regeln eines konventionellen Hotelaufenthalts. Moxy ist für die Junggebliebenen - die Marke ist erschwinglich, integrativ, aufgeschlossen und es spielt sich viel in den öffentlichen Bereichen ab, denn hier steht das Gemeinschaftserlebnis im Vordergrund. Moxy München Ostbahnhof 81671 München
Anstellungsgrad
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristet
Referenznummer
12136
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