Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m / w / d)
Standort : Aachen
Deine Aufgaben
- Projektleitung von strategisch wichtigen Kundenprojekten und Sonderentwicklungen
- Koordination, Dokumentation, Kennzahlenerstellung und Reporting des Projektmanagements bei unseren Key Accounts und an die Geschäftsleitung
- Zentrale Schnittstelle zu angrenzenden Abteilungen (Sales, Entwicklung, Produktmanagement, Consulting, Projektadministration, IT Service & Support)
- Koordination und Moderation von Meetings und Unterstützung bei online & live Kunden-Events
Dein Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im B2B Projektmanagement und in der Kundenbetreuung
- Abschluss eines (Hochschul-)Studiums
- Interesse an Qualitätsmanagement, integrierten Managementsystemen und Softwarelösungen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Moderations- und Organisationstalent sowie ein professionelles Auftreten
- Muttersprachliche Deutschkenntnisse (C2 Niveau) und fließende Englischkenntnisse
Wer wir sind
Die ConSense GmbH ist ein mittelständisches, inhabergeführtes und expandierendes IT-Unternehmen mit Hauptsitz in Aachen und Standorten in Wien und Friedrichshafen.
Seit über 20 Jahren entwickeln und vertreiben wir Software für Integrierte Managementsysteme (u. a. für Prozess- und Qualitätsmanagement) und bieten angrenzende Service- und Beratungsleistungen für Unternehmen jeder Größe und Branche.
Unsere Softwarelösungen erleichtern die tägliche Arbeit von mehr als einer halben Million User, indem bspw. ihre Abläufe vereinheitlicht und automatisiert werden.
Dabei stehen die Akzeptanz, Transparenz und Lebendigkeit von Managementsystemen im Mittelpunkt.
Customer Success Manager (m/w/d)
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Customer Success Manager (m/w/d) . Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management mit. ...