Lead E-Commerce & CRO (m / w / d) - Fokus AOV, Loyalty & Shopify

NILO ist eine wachstumsstarke E-Commerce-Marke für sommerliche Lifestyle- / Mode-Accessoires. Unser Kernmarkt ist DACH , mit klarer Perspektive auf Skalierung und Internationalisierung. Unsere Zielgruppe ist überwiegend weiblich, 30+ – qualitätsbewusst, stil- und reiseerfahren. Wir wollen unsere Conversion & AOV deutlich steigern und einen loyaleren Kund : innen Stamm aufbauen. Dafür suchen wir eine : n Lead E-Commerce & CRO , der / die selbstständig Ideen entwickelt und hands-on umsetzt .

• AOV & CVR heben : Umsetzung konkreter Hebel (Bundles, Cross- / Upsells, Preissetzung, Threshold Incentives, Geschenke, Season-Bundles).
• Loyalty-Programm aufsetzen & skalieren : Konzept → Tech-Setup → Rollout → KPI-Steuerung (Registrierungsrate, Punkte-Einlösung, CLV).
• Shop-Experimente (Shopify) : 2–3 A / B-Tests pro Woche (Navigation, PDP / PLP, Checkout, Trust, Copy), inkl. Hypothese, QA und Auswertung in Zusammenarbeit mit Developer.
• Daten & Tracking : Ownership für GA4 / sGTM, Event-Schema, saubere UTMs; klare Dashboards (AOV, CVR, Funnel-Dropoffs, Payback).
• Onsite-Merchandising : Saisonale Drops, Badges, Bestseller-Kuratoren, Sortierung, Recommendations.
• Projektsteuerung : Zusammenarbeit mit Devs / Design / CRM; Backlog priorisieren, Anforderungen sauber briefe n, Go / No-Go entscheiden.
• Retention-Hebel : Zusammenarbeit mit CRM (Klaviyo) – Onsite-Capture, Flows, Winback, Post-Purchase-Momente.
• Internationalisierung „readiness“ : steuerbare Shop-Konfiguration (Mehrsprachigkeit, Währungen, Versand / Steuern).
• 5+ Jahre E-Commerce / CRO in D2C-Brands / Shopify, nachweisbare AOV- / CVR-Erfolge .
• Tiefe Praxis in A / B-Testing (z. B. VWO / Convert / Feature-Flags), Analytics (GA4 / sGTM) , Funnel-Diagnostik.
• Erfahrung mit Loyalty-Programmen (Konzeption, Incentives, Missbrauchsprävention, Reporting).
• Sicher in Shopify (Liquid / Remix) , Briefing / Steuerung von Entwickler : innen & Designer : innen.
• Stark in Hypothesenbildung und Priorisierung (Impact × Confidence × Effort).
• Deutsch fließend; gutes Englisch. Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
• Volle Ownership für AOV, CVR & Loyalty ; Priorität auf deinen A / B-Test-Backlog ; Möglichkeit, CRO-Dev / UX als Team aufzubauen.
• Kleines, schlagkräftiges Team : Keine langen Kommunikationswege, keine Politik – jeder packt hands-on mit an und übernimmt echte Verantwortung.
• Macher-Mentalität : Wir bevorzugen Shipping >

Slides . Du arbeitest hypothesengetrieben, testest schnell und iterierst konsequent. Powerpoints waren gestern.