Teamleiter (m / w / d) Service- und Providermanagement [Jetzt bewerben]...

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Aufgaben Hannover

Profil 9.74633785773968

Wir bieten

• Wir zählen auf dich : Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines motivierten 11- köpfigen Teams im Service- und Providermanagement.
• Gemeinsam ans Ziel : Talentförderung ist für dich kein Fremdwort! Klar, dass sowohl die individuelle Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden als auch die Schulung und Weiterbildung des gesamten Teams für dich eine zentrale Rolle spielen – denn du bist verantwortlich für die Gewährleistung der Ergebnisqualität deines Teams.
• Fachlicher Balanceakt : Die Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Richtlinien der IT-Services fallen in deinen Aufgabenbereich.
• Strategie im Blick : In deiner neuen Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung des strategischen Providermanagements.
• Qualität ist dir wichtig : Zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit, nutzt du Best Practices wie ITIL bei der Koordination und Optimierung der IT-Service-Prozesse.