Kfz-Mechatroniker im Innendienst (w / m / div.)

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart : Unbefristet

Arbeitszeit : Vollzeit

Arbeitsort : Magdeburg

• Zu deinen Aufgaben zählt die Bereitstellung von technischen Dokumenten für die Kunden.
• Du analysierst technische Probleme (Root Cause Analysis) in den Bereichen Werkstattausrüstung und Diagnosesysteme.
• Du nutzt Remote-Tools, um Probleme effizient zu lösen und dokumentierst alle Vorfälle in internen Systemen.
• Du hältst dich an standardisierte Prozesse und eskalierst bei Bedarf an höhere Support-Level inklusive Bereitstellung relevanter Daten / Logdateien.
• Du pflegst den Austausch mit Bosch-internen Abteilungen, internationalen Standorten und Supportkollegen.
• Du erstellst Inhalte für die Wissensdatenbank und FAQ-Dokumentationen.
• Du übernimmst projektbezogene Aufgaben und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter.
• Ausbildung : Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker / in, Kfz-Servicetechniker / in
• Erfahrung : 1–3 Jahre Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder im technischen Kundensupport
• Persönlichkeit und Arbeitsweise : Selbstständig, strukturiert, serviceorientiert sowie kommunikationsstark - auch in herausfordernden Situationen. Teamfähig, belastbar und kundenorientiert
• Sprachen : Sehr gute Kenntnisse in Deutsch (mindestens Niveau C1), gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2), weitere europäische Sprachen von Vorteil
• Work-Life-Balance : Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
• Gesundheit und Sport : Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
• Kinderbetreuung : Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
• Mitarbeiterrabatte : Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
• Freiraum fuer Kreativitaet : Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
• Betriebliche Sozialberatung und Pflege : Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.